г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
596
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Замена уплотнителя
250 руб.
Ремонт пластиковых дверей
250 руб.
Регулировка пластиковых дверей
250 руб.
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Другая услуга
Отзывы
Ремонт пластиковых окон
Марианна Д.
На лоджии слишком большой размер створки и, как обещали предыдущие мастера, конструкция просела. Некоторое время подтягивали фурнитуру сами, пока замки совсем не перестали держать створку. Приехал специалист, заменил фурнитуру вместе с уплотнителем. Даже тише стало. Спасибо
2021.11.28
Veka
Евгения Т.
Хочу сказать спасибо мастерам компании «Мастер окон» за профессиональный подход к работе, человеческие качества и аккуратность. В доме у отца установлены окна Veka, которые стали запотевать. Вызывая мастера на дом переживала, так как пожилому человеку легко предложить ненужные услуги и взять больше денег за работу. Но в действительности все оказалось совсем по-другому – ребята отрегулировали фурнитуру, заменили сломанные ее части. А так как заказывала через сайт, услуга обошлась еще дешевле, чем я думала. Огромная вам благодарность!
2022.12.18
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Анна Зайцева
При покупке квартиры решили отштукатурить откосы у окон. Все делали своими силами. Вышло не совсем ровно, а потом начали мокнуть углы, просто ужас. Решили обратиться к профессионалам для устранения и переделок нашей самодеятельности. На следующий день после нашего общения с менеджером к нам приехал мастер. Сделал замеры, подписали с ним договор. Выбрали матовый белый пластик. За день специалисты сделали красивыми 3 наши окна. Работа аккуратная, собрали и унесли весь мусор. Спасибо за отличную работу!
2021.07.24
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Анна
Сколько форумов и сайтов СПб мы с мужем просмотрели в поисках хорошего и недорогого мастера. Специалист компании Антон – это находка! Отработал идеально: быстро, на совесть. Откосы радуют глаз. Спасибо. Процветания вам и благодарных клиентов!
2021.07.24
Установка пластиковых окон
Ирина Н.
Во-первых, спасибо замерщику, что посоветовал две створки для открывания. В разы удобнее мыть окна. А во-вторых, отдельное спасибо монтажной бригаде. Приехали быстро, демонтировали очень бережно (как для себя), установили, что называется, на совесть. 5+
2023.06.27
Замена уплотнителя на пластиковых окнах
Илья Буханцев
Окно на кухне начало пропускать воду во время дождя. Грешили, что неплотно закрываем окна. Но со временем обратили внимание, что проблема не устраняется. Мастер компании приехал и сразу сказал, что пора менять уплотнительные резинки. Заменил в течение часа уплотнители на всех окнах. Быстро, качественно и недорого. Однозначно рекомендуем!
2021.11.18
Установка москитных сеток
Александра Ф.
Переезжая в новый дом, наивно полагала, что на 10м этаже можно обойтись без москитной сетки. Но, как только включила свет, и посмотрела на потолок, побежала закрывать все окна. У меня 4 окна и все разных размеров. Мастер снял мерки и через пару дней установил сетки. Качественно, аккуратно. 5+!
2023.02.25
Регулировка пластиковых окон
Алексей Владимирович П.
Окну лет 8 и никто никогда его не обслуживал. Один «умелец» посмотрел и просто выдал «Нужно менять». Оставил заявку на сайте Мастер Окон. Парень приехал уже через полчаса, проверил уплотнители, отрегулировал конструкцию. Сказал, повода для замены нет. Спасибо за порядочность и добросовестность
2023.06.11
Ремонт пластиковых окон
Алексей Николаевич Р.
Въехали в квартиру с гудящими окнами. Первое время не беспокоило, пока не задул настоящий ветер. Очень шумно. Мастер приехал, посмотрел, сказал, что дело в стыке уплотнителя на углах. Запенил отверстия, заодно подтянул фурнитуру. Окна замолчали. Спасибо!
2021.10.09
Разблокировка створок окна
Андрей
У нас створку заклинило в закрытом положении, а ручка вращалась нормально. Не мог понять, что произошло, пока не приехал мастер. Он сразу сказал, что ручка сломана, отсюда и проблема. И ведь прав оказался, после замены ручки все стало нормально.
KBE
Егоров С.
Специалисты компании «Мастер окон» устанавливали нам окна KBE несколько лет назад, поэтому с качеством их работы мы знакомы не понаслышке. Ребята очень ответственные, пунктуальные, вежливые. Когда окно стало скрипеть и промерзать, сразу решили обратиться к ним. Мастер приехал в удобное для нас время, при этом выезд полностью бесплатен. Оказалось, нужно было отрегулировать створки и заменить уплотнительную резинку. Все это нам починили в течение часа, оставили гарантию на новую деталь и выполненную работу. Всем рекомендуем!
2022.06.23
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Полина Игоревна Л.
На окнах начала появляться плесень. Я была просто в шоке, в доме двое маленьких детей. Вызвала мастера, оказалось виноваты пластиковые откосы, под которыми зародилась целая цивилизация. Сняли пластик, выровняли, оштукатурили. Проблемы с плесенью больше нет. Спасибо огромное
2021.03.15
Rehau
Алена
Створка окна Rehau заблокировалась. Проблема была решена буквально за пару часов, благодаря этой фирме. Приехал мастер, заменил блокиратор. Работают быстро и качественно. Ставлю 5 звезд.
2022.12.24
Установка/монтаж/замена подоконников
Анна
В данную фирму обращаемся уже в третий раз. Сначала стеклили окна и ставили подоконники родителям, затем бабушке, теперь настала наша очередь. Уже знаем мастеров и были уверены в качестве работы. Нас не подвели. Подоконники заменили быстро.
2021.05.12
KBE
Игорь Константинович Т.
К вашим мастерам впервые обратился несколько лет назад, когда переезжал в новую квартиру и нужен был мелкий ремонт окон KBE и их регулировка. С тех пор советую вас всем друзьям и знакомым, так как очень понравилось обслуживание, скорость и качество работы.
2023.07.22
Установка ручек, гребенок
Константин Меладов
Хорошая компания, работают на совесть, консультации дают. Я сразу, еще по телефону попросил мне не только установить гребенки, но и помочь с выбором, поэтому мастер привез несколько вариантов, показал и рассказал о плюсах и минусах каждого. Так, конечно, гораздо удобнее выбирать. По ценам здесь нормально, работают быстро. Я бы эту компанию точно рекомендовал.
Ремонт / замена фурнитуры окна
Николай Рогов
Благодарю за оперативную замену блокировщика ручки, все аккуратно и за нормальные деньги. Советую.
Trocal
Елизавета О.
Случайно заблокировала створку окна Trocal, поэтому пришлось обратиться в компанию Мастер окон за помощью. Спасибо за то, что быстро приехали, несмотря на то, что было воскресенье. Ребята очень аккуратные, вежливые, работу выполняют быстро, ничего дополнительного не навязывают. Если понадобится, буду обращаться только к вам.
2021.09.06
Установка отливов
Борис Глебов
Установка отливов выполнена в течение дня. Все идеально. Благодарю.
Замена стеклопакетов
Анна
Мальчишки мячом разбили стекло. Что делать – начала искать, кто быстро заменит. В три компании позвонила, какие-то нереальные сроки назвали – неделя-две. Только тут сказали – 2-3 дня. К ним и обратилась. Действительно, через два дня все уже было готово. Спасибо.
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет