г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
355
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Ремонт или замена фурнитуры
1150 руб.
Установка откосов и подоконников
480 руб.
Установка отливов
480 руб.
Установка москитных сеток
1150 руб.
Установка ручек, гребенок
180 руб.
Установка детских замков
950 руб.
Другая услуга
Отзывы
Установка/монтаж/замена подоконников
Алена
Вы лучшие! Спасибо за качество и ответственный подход к работе.
2021.05.12
Ремонт / замена фурнитуры окна
Дмитрий
Меняли цапфы. Приехали быстро, с фурнитурой Рото причем. Всем доволен.
Установка детских замков на окна
Олеся Николаева
Устанавливали замки на окна врезного типа. Быстро, аккуратно, все отлично работает. Довольны.
2023.07.27
Замена стеклопакетов
Нина Горская
Живем на первом этаже, все идут, в окна заглядывают. Не очень-то приятно. Искали выход, нашли такой вариант – зеркальные стеклопакеты. С улицы с такими окнами нас точно никто не увидит. Устанавливали нам их мастера этой компании. Все понравилось. По размерам изготовили идеально, быстро установили. Никаких проволочек. По ценам тоже норм. Благодарим.
Разблокировка створок окна
Андрей
У нас створку заклинило в закрытом положении, а ручка вращалась нормально. Не мог понять, что произошло, пока не приехал мастер. Он сразу сказал, что ручка сломана, отсюда и проблема. И ведь прав оказался, после замены ручки все стало нормально.
Schuco
Станислав О.
Отличная работа мастеров вашей компании позволила вернуть окно Schuco в рабочее состояние. Специалист приехал очень быстро, проверил створки, нашел неисправность, озвучил стоимость работ. Спасибо за профессионализм и ответственное отношение к клиентам.
2023.02.27
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Алена Агаева
Работа по отделке откосов была выполнена качественно и в срок. Специалисты аккуратны, после выполнения работы все убирают с пылесосом. Отличная фирма. Обратимся еще, если понадобится помощь.
2021.07.24
Установка пластиковых окон
Вадим Р.
Несмотря на то, что живу в новостройке, окна постоянно плачут, да и улицу как-то очень слышно. Зимой жена практически не выключает обогреватель. Решили окна менять. Ребята из Мастер окон сразу нашли кучу косяков предыдущих «специалистов». Поставили новые, дали гарантию. Советую!
2022.09.11
Установка отливов
Кирилл
Купил квартиру, окна хорошие, отливы – ужас. Обратился в эту компанию по поводу установки новых. Через три дня работа была выполнена. Придраться не к чему – сделано все идеально. Молодцы.
Ремонт пластиковых окон
Алексей Николаевич Р.
Въехали в квартиру с гудящими окнами. Первое время не беспокоило, пока не задул настоящий ветер. Очень шумно. Мастер приехал, посмотрел, сказал, что дело в стыке уплотнителя на углах. Запенил отверстия, заодно подтянул фурнитуру. Окна замолчали. Спасибо!
2021.10.09
Montblanc
Владислав Т.
Благодарю специалистов вашей фирмы за то, что быстро и качественно устранили проблему с окном Montblanc. Переехали в новую квартиру, и, оказалось, что в зале одна из створок плохо закрывается и продувается. Случайно наткнулся на ваши контакты в интернете, позвонил и заказал мастера на дом. Ребята приехали в течение получаса, проверили окно. Оказалось, что проблема в подоконнике и разболтанных петлях. Все подкрутили, отрегулировали, ответили на вопросы. В конце выдали гарантию, так что я теперь абсолютно не переживаю и знаю, куда обращаться при поломках окон.
2021.01.25
KBE
Игорь Константинович Т.
К вашим мастерам впервые обратился несколько лет назад, когда переезжал в новую квартиру и нужен был мелкий ремонт окон KBE и их регулировка. С тех пор советую вас всем друзьям и знакомым, так как очень понравилось обслуживание, скорость и качество работы.
2023.07.22
Установка ручек, гребенок
Кирилл
Быстро отреагировали, быстро приехали на помощь и поменяли ручку. Огромное спасибо.
Установка ручек, гребенок
Алла П.
Поменяли ручку на окне очень быстро, буквально и часа не прошло, как приехал мастер. Еще полчаса на замену ушло. Видно, что давно и профессионально занимается такой работой. Меня все устроило, благодарю.
Установка пластиковых окон
Анатолий Герцев
Удивила оперативность ребят. Выехали на монтаж окон в тот же день. Окна качественные, на работу монтажники предоставили гарантию. Цена – доступнее, чем в других местах. Мониторил по всему Санкт-Петербургу. Если понадобится помощь с оконными конструкциями, знаю, куда обращусь.
2021.09.21
Регулировка пластиковых окон
Николай Бабич
Специалист приехал н следующий день после нашего звонка. Быстренько настроил все окна в доме. Цена – как договаривались. Рекомендуем.
2022.07.13
Ремонт пластиковых окон
Алла Н.
Перестали работать внутренние гребёнки на створках. На окне замочек просто проходит вверх мимо гребёнки и не зацепляется за неё. Мастер заменил механизм. Бесплатно провел диагностику. Все ок. Спасибо
2022.10.24
Установка детских замков на окна
Диана Б.
Обращалась в вашу компанию за установкой детских замков на окна. Отмечу быструю и качественную работу, профессионализм мастеров. Специалисты справились с задачей менее, чем за час, а стоимость работы приятно порадовала. Благодарю вас за помощь, буду обращаться при необходимости еще.
2023.07.27
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Алена
Специалисты, которые занимались монтажом откосов на окнах, выполнили свою работу на высшем уровне. Отдельно отмечу – никакого мусора после себя не оставили.
2021.07.24
Montblanc
Линев С.И.
Окно Montblanc стало промерзать, поэтому вызвали мастера из вашей компании. Сервис на высоком уровне, ремонтируют быстро, аккуратно, ребята вежливые и приятные. Мне, как пожилому человеку, важна была стоимость работ. Но специалист сказал, что створка просто провисла, менять ничего не нужно. Отрегулировал окно, показал, в чем была проблема. Заплатил я только за работу мастера, так как мне объяснили, что выезд бесплатный. Остался очень доволен ремонтом и человеческим отношением.
2022.06.25
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет