г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
675
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Замена уплотнителя
250 руб.
Ремонт пластиковых дверей
250 руб.
Регулировка пластиковых дверей
250 руб.
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Другая услуга
Отзывы
Установка пластиковых окон
Анатолий Герцев
Удивила оперативность ребят. Выехали на монтаж окон в тот же день. Окна качественные, на работу монтажники предоставили гарантию. Цена – доступнее, чем в других местах. Мониторил по всему Санкт-Петербургу. Если понадобится помощь с оконными конструкциями, знаю, куда обращусь.
02.03.2025
Veka
Владимир С.
Хочу оставить хороший отзыв о работе ваших мастеров. В Санкт-Петербурге бываю нечасто, поэтому нужно было многое отремонтировать за короткое время. Вашу компанию посоветовали друзья, которые остались очень довольны работой ваших специалистов. Я тоже не пожалел, что обратился к вам – мастер приезжает бесплатно, быстро находит причину поломки окон Veka и рассказывает, как грамотно ее можно устранить. В конце выдается гарантия, так что я полностью спокоен за свои окна еще много лет.
28.02.2025
Brusbox
Саенко Т.
Окно Brusbox стало запотевать, поэтому решила обратиться к мастерам вашей компании. С вашими специалистами уже сталкивалась, поэтому без раздумий обратилась снова. Настоящие профессионалы своего дела, приезжают в оговоренное время без опозданий, привозят инструменты и детали с собой. Ребята продиагностировали окно, нашли причину, по которой оно запотевало. Оказалось, что у меня была не отрегулирована фурнитура и плохо утеплены откосы. Ремонт выполняют очень быстро, выдают гарантию. Обязательно обращусь еще.
27.02.2025
Brusbox
Мария Никитенко
Окно Brusbox нам изначально другие мастера устанавливали. Вроде бы с виду хорошо. Но зимой заметили, что стало холодом от откосов нести, просто невыносимым, даже дома температура понижалась из-за этого. Обратились в данную компанию. Спасибо, что быстро отреагировали на нашу жалобу. Как оказалось, были допущены ошибки при монтаже откосов, и парням пришлось их просто заменить. Мы очень довольны работой ребят, молодцы.
24.02.2025
Ремонт / замена фурнитуры окна
Полина
Нам ребята меняли микропроветривание на окнах. Так с ним комфортно в квартире было, а потом я заметила, что как бы я не поворачивала ручку, ничего не менялось. Оказалось дело в поломке этой фурнитуры. В общем, мастер проблему быстро решил, за что ему спасибо.
24.02.2025
DANKE
Ермолинская Светлана
Хочу отметить быструю работу мастеров вашей компании, которые в короткие сроки исправили все неполадки в окне DANKE. В Питере была проездом на пару праздничных дней, поэтому думала, что доверю ремонт соседке, ведь ни одна из оконных компаний мне не ответила по телефону. Когда с первого раза дозвонилась до вас, была приятно удивлена. А еще и мастер приехал в этот же день, починил окно за час, выдал гарантию, ответил на все вопросы. Сервис действительно на высшем уровне, однозначно рекомендую!
18.02.2025
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Виктор Александрович К.
За три года отштукатуренные откосы пошли глубокими трещинами. Перед продажей квартиры проблему пришлось очень быстро решать. Эту компанию мне никто не советовал, просто открыл первый сайт в поисковике. Мастер выполнил свою работу за 2,5 часа. Спасибо, все на уровне!
15.02.2025
Ремонт пластиковых окон
Вера Р.
Поломался ограничитель ручки пластикового окна, нет возможности оставить в режиме проветривания. Очень неудобно. Позвонила в Мастер окон, мастер справился за 40 минут. Теперь ручка и поворачивается мягко и фиксируется надежно. Спасибо
12.02.2025
Ремонт пластиковых окон
Валерий П.
Окно на кухне практически всегда в режиме проветривания, решил закрыть и не получилось. Ручка как будто не цепляется за замок. Регулировка не помогла. Оставил заявку, мастер починил в тот же день. Приятно с вами иметь дело
12.02.2025
Установка пластиковых окон
Вадим Р.
Несмотря на то, что живу в новостройке, окна постоянно плачут, да и улицу как-то очень слышно. Зимой жена практически не выключает обогреватель. Решили окна менять. Ребята из Мастер окон сразу нашли кучу косяков предыдущих «специалистов». Поставили новые, дали гарантию. Советую!
10.02.2025
Установка/монтаж/замена подоконников
Сергей А.
Заказывали подоконники в новостройку в СПб для двух окон. Монтажники все сделали хорошо и быстро, убрали за собой весь мусор, качество материала отличное, ценник средний.
10.02.2025
Регулировка пластиковых окон
Мария
Спасибо за хорошую работу мастеру Олегу. Смазал и отрегулировал балконную дверь и створки. Дал нам рекомендации по правильному обращению с конструкцией. Планирую в будущем обращаться к вам снова и всем рекомендую фирму!
05.02.2025
Замена стеклопакетов
Александр
Заменили обычные на шумоизоляционные стеклопакеты. Обращались в эту фирму. Работают ребята на совесть, качество изделий отличное. Монтажники тоже молодцы, даже мусор за собой убирают. Любо-дорого на такую работу смотреть. Молодцы.
04.02.2025
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Антон Б.
Рад поделиться положительным отзывом о работе компании. Заказывали у них установку окон, а затем отделку откосов. Довольны качеством изделия и выполненными работами. Монтажники –профессионалы своего дела. Сроки выполнения заказа минимальные. Окна выглядят отлично, как снаружи, так и изнутри, благодаря качественным и красивым откосам. Рекомендую!
26.01.2025
Schuco
Станислав О.
Отличная работа мастеров вашей компании позволила вернуть окно Schuco в рабочее состояние. Специалист приехал очень быстро, проверил створки, нашел неисправность, озвучил стоимость работ. Спасибо за профессионализм и ответственное отношение к клиентам.
18.01.2025
Rehau
Валерия Котова
Переезжала в новую квартиру, где были установлены окна Rehau. Как оказалось, обращались с ними не очень аккуратно, так как створки чирили по подоконнику и плохо закрывались. Нашла в интернете вашу компанию и решила обратиться. Понравилась скорость работы, при этом выезд мастера полностью бесплатный. У специалиста с собой все необходимые инструменты, поэтому ремонта не нужно долго дожидаться. Заказ делала через сайт, поэтому получила дополнительную скидочку.
15.01.2025
Установка/монтаж/замена подоконников
Олеся Карпова
Сейчас трудно найти недорого и качественно в СПб. Но я нашла. Профессионал своего дела Дмитрий выполнил монтаж подоконников быстро и качественно. Спасибо за отличную работу. Смело рекомендую фирму, если вы еще в поисках хорошего мастера. Четко, оперативно и по приемлемой цене.
14.01.2025
Установка ручек, гребенок
Кирилл
Быстро отреагировали, быстро приехали на помощь и поменяли ручку. Огромное спасибо.
13.01.2025
Ремонт пластиковых окон
Ирина Петрова
У нас окно стало промерзать. Температура в доме вроде нормальная, в чем дело – не понимали. В общем, вызвали мастера. Приехал приятный молодой человек, Иван вроде бы, если не ошибаюсь. Осмотрел окно. Сказал, что резинки надо менять. После замены ситуация и правда исправилась. Спасибо вам!
03.01.2025
Установка ручек, гребенок
Николай
Спасибо за установку ручек с замком на все окна. Быстро, аккуратно, без лишних разговоров. Советую.
03.01.2025
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет