г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
429
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Ремонт или замена фурнитуры
1150 руб.
Установка откосов и подоконников
480 руб.
Установка отливов
480 руб.
Установка москитных сеток
1150 руб.
Установка сеток Антикошка
1150 руб.
Установка ручек, гребенок
180 руб.
Установка детских замков на окна
950 руб.
Другая услуга
Отзывы
KBE
Игорь Константинович Т.
К вашим мастерам впервые обратился несколько лет назад, когда переезжал в новую квартиру и нужен был мелкий ремонт окон KBE и их регулировка. С тех пор советую вас всем друзьям и знакомым, так как очень понравилось обслуживание, скорость и качество работы.
2023.07.22
Ремонт пластиковых окон
Марианна Д.
На лоджии слишком большой размер створки и, как обещали предыдущие мастера, конструкция просела. Некоторое время подтягивали фурнитуру сами, пока замки совсем не перестали держать створку. Приехал специалист, заменил фурнитуру вместе с уплотнителем. Даже тише стало. Спасибо
2021.11.28
Установка/монтаж/замена подоконников
Сергей
Дмитрий – прекрасный специалист и очень вежливый. На балконе был очень сложный подоконник. Но Дмитрий все сделал качественно, быстро и без лишней суеты. Спасибо.
2021.05.12
Замена стеклопакетов
Олеся
Спасли от замерзания. Стеклопакет лопнул от мороза, если бы ребята не заменили его за два дня, мы точно бы замерзли. Очень благодарны.
Trocal
Степанов И.С.
Благодарю за оперативный ремонт окна Trocal, которое стало плохо закрываться. Наткнулся на вашу компанию в интернете, позвонил, и уже в этот же день мастер был у меня дома. Что-то подкрутил, подвинтил, и окно стало нормально открываться, даже ничего не пришлось менять. Планирую заменить окна в остальных комнатах и знаю, к кому обращусь за помощью!
2022.06.18
Montblanc
Линев С.И.
Окно Montblanc стало промерзать, поэтому вызвали мастера из вашей компании. Сервис на высоком уровне, ремонтируют быстро, аккуратно, ребята вежливые и приятные. Мне, как пожилому человеку, важна была стоимость работ. Но специалист сказал, что створка просто провисла, менять ничего не нужно. Отрегулировал окно, показал, в чем была проблема. Заплатил я только за работу мастера, так как мне объяснили, что выезд бесплатный. Остался очень доволен ремонтом и человеческим отношением.
2022.06.25
Установка детских замков на окна
Мария Миронова
Дети подрастают, скоро ходить начнут (у меня двойня), я и подумала, надо на окна замки установить детские. Позвонила в компанию, приехал мастер. Подробно проконсультировал по всем видам замков, подсказал подходящий мне по бюджету вариант. Такой подход даже удивил – не втюхивал, что подороже, а наоборот. То есть по цене/качеству оптимальный вариант предложил. В общем работой я осталась довольна на 100%, и теперь всем знакомым мамочкам вашу компанию рекомендую.
2023.07.27
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Яна Алексеевна В.
Требовалось содрать гипсокартон и выполнить отделку откосов. Для меня было крайне важно, чтобы специалист приехал в мой выходной после обеда. Для многих компаний это проблема. Позвонила сюда, просто назвала удобный день и время, теперь у меня окна с приличными полноценными откосами. Благодарю за ответственное отношение к работе
2022.10.16
Установка/монтаж/замена подоконников
Алина Волкова
Нужно было срочно сделать подоконники в новой квартире (2 окна + балконный блок). Приехал мастер Антон, привез образцы подоконников и уголков. Снял все замеры и рассчитал стоимость работ. Через 2 дня приехал на монтаж. За 1,5 часа сделал новые подоконники. По оплате взял так, как и договорились. Однозначно рекомендую.
2021.05.12
Установка/монтаж/замена подоконников
Роман Романович Г.
Въехали в новую квартиру, заметили, что подоконники критично болтаются. Ума не приложу, как так получилось, но заказали новые. Мастера приехали поставили уже на следующий день. Классно сработано.
2021.09.04
Регулировка пластиковых окон
Наталья Николаевна Р.
У меня стоят не самые новые окна, но менять их в ближайшие 2-3 года точно не получится. Подруга сказала, что нужно регулировать. Честно, считала такую услугу выкачкой денег, но была не права. После того, как мастер отрегулировал окно в спальне оно перестало потеть, закрывается бесшумно и без усилий. Спасибо
2022.09.11
DANKE
Константин В.
У бабушки в квартире установлены окна DANKE, которые без проблем проработали уже не один год. Когда одно окно провисло, сразу обратились к вам, так как установку заказывали именно у вас и остались довольны работой. Мастер приехал в оговоренное время, без опозданий, со своими инструментами. Проверил створки, фурнитуру, отрегулировал окно. Весь ремонт занял не более получаса. В очередной раз благодарю за быстрый и качественный ремонт, всем вас советую и сам обращаюсь только к вам.
2022.05.25
Установка москитных сеток
Любовь Маслова
Замечательный сервис! Менеджер грамотно проконсультировала нас. Предварительные расчеты совпали с ценой, озвученной специалистом после замеров. Никакие дополнительные услуги нам не были навязаны. Установку трех сеток выполнили качественно, быстро и аккуратно! Рекомендуем!
2023.02.05
Разблокировка створок окна
Валерия Романова
Решила открыть окошко, чтобы квартиру проветрить, а оно не открывается. Вот так да. Пришлось к специалистам обращаться. Хорошо что быстро приехали и помогли решить проблему. После замены ручки все стало нормально.
Schuco
Станислав О.
Отличная работа мастеров вашей компании позволила вернуть окно Schuco в рабочее состояние. Специалист приехал очень быстро, проверил створки, нашел неисправность, озвучил стоимость работ. Спасибо за профессионализм и ответственное отношение к клиентам.
2023.02.27
Разблокировка створок окна
Андрей
Заело створку в открытом положении. Открывали на проветривание осенью, то есть на улице не месяц май, +10 примерно было. Вызвали специалиста этой компании, спасибо ему огромное за помощь, что приехал уже через полчаса и сразу взялся за решение проблемы. Пришлось менять блокиратор, да и ладно, что не так дешево, зато окно хоть закрыть смогли. Спасибо вам.
Salamander
Евгения В.
Окна Salamander установлены в квартире уже давно, все работало без проблем, но недавно стал слышен шум с улицы. Пыталась что-то настроить самостоятельно, но побоялась сломать фурнитуру. Сестра посоветовала обратиться к вашим мастерам. Специалист приехал, проверил окошко, сказал, что износилась уплотнительная резинка и предложил ее заменить. Назвал стоимость работ, только после моего согласия приступил к замене. Ремонтом осталась довольна, окна перестали пропускать шум.
2022.05.24
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Светлана
Отличная работа. Притом цена – одна из самых приемлемых в Санкт-Петербурге. Оформили заказ на внутренние и внешние откосы. Все доставили вовремя. Работа по монтажу заняла полдня. Внешне – никаких дефектов. Все смотрится аккуратно. После проведения монтажа заметили, что в доме стало теплее на пару градусов. Перестали потеть окна.
2021.07.24
KBE
Алиса Егорова
Ремонтировали окно КВЕ, провисала створка. Очень порадовало отношение мастера. И приехал быстро, и за работу сразу взялся. После регулировки все проблемы исчезли. Обязательно обращусь еще.
2022.06.24
Замена стеклопакетов
Нина Горская
Живем на первом этаже, все идут, в окна заглядывают. Не очень-то приятно. Искали выход, нашли такой вариант – зеркальные стеклопакеты. С улицы с такими окнами нас точно никто не увидит. Устанавливали нам их мастера этой компании. Все понравилось. По размерам изготовили идеально, быстро установили. Никаких проволочек. По ценам тоже норм. Благодарим.
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет