г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
359
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Ремонт или замена фурнитуры
1150 руб.
Установка откосов и подоконников
480 руб.
Установка отливов
480 руб.
Установка москитных сеток
1150 руб.
Установка ручек, гребенок
180 руб.
Установка детских замков
950 руб.
Другая услуга
Отзывы
Установка/монтаж/замена подоконников
Антон Г.
Стояла задача обновить подоконник и панели. Даже не ожидали такого результата: быстро, качественно и красиво. Мастер дал много советов. Специалиста лучше я не встречал. Рекомендую от души.
2021.05.12
Ремонт пластиковых окон
Алиса О.
Ослабла ручка окна, хотела подтянуть, и доломала. Без проветривания не могу, поэтому сразу вызвала мастера. Установил новую ручку. Сервисом довольна.
2021.11.24
Установка/монтаж/замена подоконников
Петр Романович П.
Затеяли ремонт в доме с заменой подоконников. На стадии штукатурки обратились в Мастер Окон, чтобы уложиться в общие сроки ремонта. Монтажники – профессионалы. Такое впечатление, что подоконники здесь стояли всю свою жизнь. Спасибо за работу
2021.02.13
Brusbox
Алексей Антропов
Благодарим за установку гребенки в окно Brusbox, нам ее давно не хватало.
2022.10.29
Установка/монтаж/замена подоконников
Алина Волкова
Нужно было срочно сделать подоконники в новой квартире (2 окна + балконный блок). Приехал мастер Антон, привез образцы подоконников и уголков. Снял все замеры и рассчитал стоимость работ. Через 2 дня приехал на монтаж. За 1,5 часа сделал новые подоконники. По оплате взял так, как и договорились. Однозначно рекомендую.
2021.05.12
KBE
Марк
У нас окна КВЕ, установили около года назад. Стало жутко сифонить из них, то есть сквозняк просто по всему дому. Конечно, вызвали мастера, делать что-то с этой проблемой нужно. К сожалению, ситуация была печальная, нам некачественно запенили монтажные швы, оттуда и проблема. Хорошо, что она была решаема. Только благодаря этим ребятам мы наконец-то избавились от сквозняков и жуткого холода дома. Спасибо вам большое.
2022.06.24
Разблокировка створок окна
Елена
Ребята, если бы не вы, мы бы замерзли. Спасибо огромное, что помогли закрыть створку.
Установка москитных сеток
Диана Л.
Вообще не представляю, как люди живут без москиток на окнах. Мои от времени и солнца просто рассыпались, остались одни рамки. Заказала в этой компании новые. Очень понравились ушки-дужки, за которые удобно держаться, когда ставишь или снимаешь сетку. Спасибо!
2021.12.12
Замена уплотнителя на пластиковых окнах
Тимур Ф.
От окон начало сифонить. Знаю, сколько стоит уплотнитель, поэтому искал компанию, которая бы не стремилась сделать из своих клиентов дураков. Позвонил в Мастер Окон, приехал мастер, рассказала – что и сколько стоит, поменял резинки быстро и аккуратно. Всё понравилось, цена устроила.
2021.03.28
Установка/монтаж/замена подоконников
Ольга Гревцова
Одни плюсы: специалист быстрый, внимательный, учел все пожелания. Оперативно приехал после звонка, проконсультировал нас на месте по деталям монтажа подоконников. Работу выполнил четко и качественно. За собой убрал строительный мусор. Спасибо. Будем вас рекомендовать всем знакомым в Санкт-Петербурге.
2021.05.12
Установка ручек, гребенок
Николай
Спасибо за установку ручек с замком на все окна. Быстро, аккуратно, без лишних разговоров. Советую.
Установка отливов
Нина Р.
Заказывала пластиковые отливы с установкой. Работой довольна. Справились достаточно быстро по моим меркам, плюс цены не грабительские. Ставлю твердую пятерку.
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Андрей Коломоев
Одно из главных преимуществ компании – скорость выполнения заказа. Позвонил менеджеру и уже через 2 дня ко мне приехали устанавливать откосы. Демонтировали старые, установили новые. Вся процедура заняла пару часов. Результат превзошел все ожидания! Молодцы!
2021.07.24
Установка/монтаж/замена подоконников
Михаил
Обратились в компанию потому что была нарушена целостность конструкций (со временем появились сколы и трещины). Замерщик приехал в тот же день. Подоконники привезли уже через несколько дней. Установили быстро, качественно и недорого.
2021.05.12
Montblanc
Саша Чурина
Сломалась ручка створки в окне Montblanc, вызвала мастера. Приехал оперативно, привез с собой ручку какой-то хорошей фирмы, довольно быстро установил. Меня все устроило, спасибо.
2021.01.25
Установка/монтаж/замена подоконников
Анна О.
У родителей подоконники в доме выглядели просто страшно – потеки, круги от цветочных горшков, которые ничем не смыть, какие-то пятна, даже вмятины. Такую «красоту» никаким ремонтом не замаскируешь, только ставить новые. Обратились в Мастер Окон, у нас выспросили все, что только можно, предложили кучу вариантов подоконников. Монтажники справились за полтора часа. 5+++
2021.05.19
Ремонт пластиковых окон
Татьяна Романовна Л.
Створка примерзла, а я не рассчитала усилий, потянула за ручку и отломала. Нельзя было ни открыть, ни закрыть окно. Мастер аккуратно снял сломанную ручку, поставил новую. Несколько раз перепроверил. Благодарю компанию
2021.06.08
Ремонт пластиковых окон
Наташа Д.
Вызвала мастера для замены ручки и установки ограничителя. Быстро приехал, профессионально все сделал. Бесплатно посмотрел состояние других окон в доме. Спасибо
2023.05.14
Установка/монтаж/замена подоконников
Сергей
Дмитрий – прекрасный специалист и очень вежливый. На балконе был очень сложный подоконник. Но Дмитрий все сделал качественно, быстро и без лишней суеты. Спасибо.
2021.05.12
Установка ручек, гребенок
Алина
За 1 час установили 6 гребенок на окна. Считаю, очень быстро. Спасибо.
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет