г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
317
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Ремонт или замена фурнитуры
1150 руб.
Установка откосов и подоконников
480 руб.
Установка отливов
480 руб.
Установка москитных сеток
1150 руб.
Установка ручек, гребенок
180 руб.
Установка детских замков
950 руб.
Другая услуга
Отзывы
Brusbox
Алена М.
В окне Brusbox сломалась ручка, поэтому открывать его стало невозможно. Позвонила мастерам этой компании, еще по телефону у меня все уточнили, что случилось и какова неисправность. Специалист приехал в этот же день, поменял ручку, выдал гарантию. Хочу отметить профессиональные качества мастера – все сделал быстро, аккуратно, ответил на все вопросы, не предлагал никаких дополнительных услуг.
2022.07.07
Установка москитных сеток
Евгений Я.
Кто не сталкивался с проблемой насекомых? Думаю, всем знакомо это надоедливое жужжание. А когда ты живешь в частном доме или отдыхаешь все лето на даче – такой живности там хватает. В том году решили обратиться за установкой москитных сеток в компанию, которая ставила нам окна. Мастер приехал, замерил все, через несколько дней привез нам сетки и установил. Ни одно насекомое теперь не проскочет! Соотношение цена-качество СУПЕР!
2023.02.05
Установка/монтаж/замена подоконников
Ирина Т.
Впечатлил большой выбор подоконников для любого интерьерного решения. Остановились на матовых белых. Мастер приехал с конструкцией в срок и справился с демонтажем и монтажом почти за час. Дал рекомендации, по деньгам – как и договаривались изначально. Ни копейки сверху не взял. Спасибо за отличную работу.
2021.05.12
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Яна Алексеевна В.
Требовалось содрать гипсокартон и выполнить отделку откосов. Для меня было крайне важно, чтобы специалист приехал в мой выходной после обеда. Для многих компаний это проблема. Позвонила сюда, просто назвала удобный день и время, теперь у меня окна с приличными полноценными откосами. Благодарю за ответственное отношение к работе
2022.10.16
Разблокировка створок окна
Андрей
У нас створку заклинило в закрытом положении, а ручка вращалась нормально. Не мог понять, что произошло, пока не приехал мастер. Он сразу сказал, что ручка сломана, отсюда и проблема. И ведь прав оказался, после замены ручки все стало нормально.
Установка/монтаж/замена подоконников
Роман Романович Г.
Въехали в новую квартиру, заметили, что подоконники критично болтаются. Ума не приложу, как так получилось, но заказали новые. Мастера приехали поставили уже на следующий день. Классно сработано.
2021.09.04
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Алена
Специалисты, которые занимались монтажом откосов на окнах, выполнили свою работу на высшем уровне. Отдельно отмечу – никакого мусора после себя не оставили.
2021.07.24
Montblanc
Владислав Т.
Благодарю специалистов вашей фирмы за то, что быстро и качественно устранили проблему с окном Montblanc. Переехали в новую квартиру, и, оказалось, что в зале одна из створок плохо закрывается и продувается. Случайно наткнулся на ваши контакты в интернете, позвонил и заказал мастера на дом. Ребята приехали в течение получаса, проверили окно. Оказалось, что проблема в подоконнике и разболтанных петлях. Все подкрутили, отрегулировали, ответили на вопросы. В конце выдали гарантию, так что я теперь абсолютно не переживаю и знаю, куда обращаться при поломках окон.
2021.01.25
Регулировка пластиковых окон
Алексей Владимирович П.
Окну лет 8 и никто никогда его не обслуживал. Один «умелец» посмотрел и просто выдал «Нужно менять». Оставил заявку на сайте Мастер Окон. Парень приехал уже через полчаса, проверил уплотнители, отрегулировал конструкцию. Сказал, повода для замены нет. Спасибо за порядочность и добросовестность
2023.06.11
Регулировка пластиковых окон
Татьяна Петровна Д.
Плохо закрывалось окно на даче. Пока не было морозов, проблема не очень волновала, когда задуло, пришлось принимать меры. Мастер приехал с уплотнителем, но, оказалось, требовалась только регулировка. Справился за минут 20. Благодарю!
2021.12.01
Регулировка пластиковых окон
Мария
Спасибо за хорошую работу мастеру Олегу. Смазал и отрегулировал балконную дверь и створки. Дал нам рекомендации по правильному обращению с конструкцией. Планирую в будущем обращаться к вам снова и всем рекомендую фирму!
2022.07.13
Установка пластиковых окон
Анатолий Герцев
Удивила оперативность ребят. Выехали на монтаж окон в тот же день. Окна качественные, на работу монтажники предоставили гарантию. Цена – доступнее, чем в других местах. Мониторил по всему Санкт-Петербургу. Если понадобится помощь с оконными конструкциями, знаю, куда обращусь.
2021.09.21
DANKE
Татьяна Николаева
Окно DANKE заклинило на режиме проветривания. Пришлось обратиться к спецам. Хорошо, что есть ваша компания. Быстро приехали и решили проблему, заменив какую-то запчасть. Благодарю.
2022.05.25
Установка отливов
Борис Глебов
Установка отливов выполнена в течение дня. Все идеально. Благодарю.
Установка/монтаж/замена подоконников
Ольга Адаманова
Отличная компания. Заказывали услуги по демонтажу старых подоконников и установке новых в двух комнатах. Приехали, замерили, просчитали стоимость. Вышло недорого и быстро. Команда работает на совесть. Обратимся к вам обязательно еще!
2021.05.12
Замена стеклопакетов
Александр
Заменили обычные на шумоизоляционные стеклопакеты. Обращались в эту фирму. Работают ребята на совесть, качество изделий отличное. Монтажники тоже молодцы, даже мусор за собой убирают. Любо-дорого на такую работу смотреть. Молодцы.
Установка ручек, гребенок
Кирилл
Быстро отреагировали, быстро приехали на помощь и поменяли ручку. Огромное спасибо.
Установка/монтаж/замена подоконников
Ольга Гревцова
Одни плюсы: специалист быстрый, внимательный, учел все пожелания. Оперативно приехал после звонка, проконсультировал нас на месте по деталям монтажа подоконников. Работу выполнил четко и качественно. За собой убрал строительный мусор. Спасибо. Будем вас рекомендовать всем знакомым в Санкт-Петербурге.
2021.05.12
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Екатерина Т.
Решили привести окна в порядок, старые откосы уже давно износились и облезли. Соседка посоветовала эту компанию. Замерщик оперативно приехал, произвел расчет, посоветовал нам подходящий цвет. Все откосы сделали за день. Вышло красиво и аккуратно!
2021.07.24
Schuco
Юлия Н.
Компания «Мастер окон» - одна из лучших, на мой взгляд, фирм в Санкт-Петербурге, занимающихся ремонтом окон. Профессиональные специалисты, быстрая и аккуратная работа, все необходимые инструменты и детали – это лишь некоторые их плюсы. Я заказывала замену фурнитуры в окнах Schuco и осталась полностью довольна качеством работы. Мастер приехал в течение часа, поменял запчасти, ответил на вопросы, выдал гарантию.
2022.06.14
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет