г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)

Не закрывается окно: причины, условия и цена ремонта

Причины
У данной поломки может быть несколько причин:
Перекошена или провисла створка
В нижнюю часть оконной системы попала водоотводящая планка
Сломан блокатор замыкающего блока
Грязь и осевшая пыль в движущихся деталях рамы
Неплотно прилегает профиль

Окна ПВХ – отличаются высокой надежностью и продолжительным сроком эксплуатации. Но из-за небрежного обращения, износа и по другим причинам конструкции часто выходят из строя. Чаще всего ломается фурнитура. Чтобы она прослужила долго, важно бережно пользоваться механизмами и правильно ухаживать за ними. Фурнитура берет на себя основную нагрузку, поэтому больше других элементов окна подвержена поломкам. Часто из-за поломки механизмов окно заклинивает. Почему это происходит, и что делать, если оконная створка не закрывается – расскажем далее.

Сразу отметим – игнорировать проблему с заклиниванием пластикового окна не стоит. Летом это вызовет небольшой дискомфорт, а вот зимой появятся сквозняки, в помещение начнет проникать холод. Это приведет к проблемам со здоровьем людей, проживающих в квартире, а также к поломке электроприборов и батарей из-за низкой температуры.

Неисправна ручка

Не заметить, что ручка сломана, сложно. Ее заклинивает в одном положении или она вращается, но только в ограниченной амплитуде. Ломается ручка из-за частого использования, некорректной установки детского замка, неаккуратного обращения.

Ручка не поворачивается полностью

Чаще всего окно заклинивает именно по этой причине. Когда створка закрывается – ручка не переходит в нижнее положение для обеспечения максимально плотной фиксации. Причем прикладывание излишнего физического усилия к желаемому результату не приводит. В итоге створка болтается, между ней и рамой возникает зазор, в который проникает холодный воздух.

Проблема возникает по следующим причинам:

  • В механизме рукоятки застрял посторонний предмет.
  • Нужно смазать подвижные части детали.
  • Створка смещена, поэтому запорной цапфе мешает прижимная планка.

Нужно провести диагностику. В первую очередь, откройте окно и посмотрите, как движется ручка при полностью открытой створке. Если она так и не опускается в нижнее положение – неисправен механизм ручки. Если она движется нормально – поврежден механизм рамы.

Если окно заклинило из-за проблем с механизмом ручки – его разбирают, чистят и смазывают машинным маслом. Вместо него использовать другие смазки не рекомендуется. Возможно, понадобится извлечение посторонних предметов. После этого работоспособность подвижных деталей должна восстановиться.

Если вышла из строя цапфа – осмотрите раму. Цапфа представляет собой механизм, который смещается и поворачивается при закрытии створки. Расположена она непосредственно на створке. На раме установлена прижимная планка, которая ей соответствует. Как правило, цапф и планок несколько. Если одна из них провисла – это сложно заметить. Поэтому приходится перебирать все компоненты. Для этого каждую планку двигают вниз по раме, а затем пытаются закрыть окно. Действия повторяют, пока створка полностью не закроется.

Ручку заклинило в верхнем положении

В этой ситуации окно не будет закрываться из откидного положения. Вы сможете без проблем открыть створку на проветривание, прислонить к раме. Но вот повернуть ручку горизонтально или вниз – не выйдет.

Главная причина такой поломки – некорректная эксплуатация оконной конструкции. На изделиях есть блокиратор, который срабатывает, когда положение ручки не соответствует положению створки. То есть, когда створка была открыта на проветривание, но вы повернули ручку горизонтально – активировалась блокировка. Также блокировка активируется при резком повороте ручки с прикладыванием излишних усилий или при повороте вверх/вниз, когда окно открыто.

Чтобы закрыть створку, сделайте следующее:

  1. Посмотрите на боковую сторону.
  2. Найдите блокиратор, расположенный возле ручки. Он бывает пружинным или в виде язычка.
  3. Зажмите блокиратор пальцем и поверните ручку.

Окно разблокируется, и вы его закроете.

Возникли проблемы с петлями

Если фурнитура исправна – возможно, возникли проблемы со створкой. Нередко она провисает под воздействием силы тяжести. В итоге нарушается работа петель – они смещаются. Причем то, что петли сместились, увидеть невооруженным взглядом невозможно. Но вот фурнитура реагирует даже на небольшое смещение, поэтому створка перестает закрываться, хотя ручка работает нормально.

Провисание створки

При провисании створка цепляет раму снизу. Когда вы закрываете окно – возникает скрип, чувствуется сопротивление. Если не выполнить регулировку своевременно – окно перестанет закрываться. Для регулировки нужно сделать следующее:

  1. Найти петли и убрать с них заглушки, которые выполняют декоративную и защитную функцию – предупреждают попадание мусора и посторонних предметов внутрь.
  2. Найти регулировочные элементы в петлях. Подготовить крестовую или шестигранную отвертку.
  3. Повернуть каждый элемент по очереди сначала в одну, затем в другую сторону. Причем после каждого поворота закрывать окно. Если стало лучше – повернуть элемент еще раз. Если хуже – вернуть в обратное положение.

Регулировать петли нужно до достижения оптимального результата.

Выполнять перечисленные действия нужно крайне аккуратно. Важно проверять работу после каждой регулировки. Если вы будете действовать наобум, прикладывать излишние усилия – механизмы сломаются. Возможно, лучшим вариантом будет вызвать мастера.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Створка висит на нижней петле

Если створка висит на нижней петле и не закрывается – это не обязательно говорит о поломке окна. Опять же, в проблеме виноваты пользователи. Она часто возникает, когда ручку переводят в положение между горизонтальным и верхним, а затем открывают окно. В этом случае срабатывают два механизма: проветривания и стандартного открытия. Также активируется блокиратор. В итоге створка повисает на одной петле, вы не можете ее ни закрыть, ни открыть – рукоятка не поворачивается.

Что можно сделать:

  1. Найдите блокиратор на створке рядом с ручкой, прижмите его.
  2. Переведите окно в положение «закрыто» и прижмите створку рукой.
  3. Поверните ручку вниз, проверьте, чтобы створка закрывалась.

Не нужно держать провисшую створку. Петля спокойно выдерживает кратковременную нагрузку. Но не оставляйте оконную конструкцию в таком положении на длительное время – тогда петля точно сломается.

Возникновение щелей

Щели в окнах ПВХ – следствие износа уплотнителя или заводских дефектов оконной конструкции. При износе уплотнителя достаточно заменить его. Если окно бракованное – понадобится либо ремонт, либо полная замена.

Понять, где возникли щели, можно после осмотра места, где створка соприкасается с рамой. Обнаружить зазоры можно несколькими способами:

  • Руками. В местах, где есть щели, будет ощущаться холод, сквозняк. Конечно, при теплой погоде такая диагностика не приведет к желаемому результату.
  • С помощью бумажного листа. Им определяют, насколько плотно закрывается створка. Лист закладывают между створкой и рамой, затем окно закрывают и пытаются убрать бумагу. Если она легко извлекается – есть зазор.
  • С помощью свечи. Поднесите пламя к разным частям оконной конструкции. Где оно отклоняется – там зазор.

Кроме того, возле щелей всегда образуется конденсат. Зимой вода обледеневает.

Специалисты, которые занимаются ремонтом окон, для определения мостиков холода применяют специальные приборы, например, тепловизоры. Также они используют измерительные инструменты, чтобы определить, по каким причинам окно не закрывается.

Если не получается вызвать мастера сразу из-за финансовых проблем или отсутствия времени, можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Проблем не будет, если в окне – несколько режимов работы (нейтральный, зимний и летний). При износе уплотнителя конструкцию нужно перевести на зимний режим, в котором створка максимально прилегает к раме. Мера, конечно, временная. Уплотнитель будет разрушаться и дальше, но зато холодный воздух в помещение перестанет проникать. В ближайшее время лучше все-таки вызвать мастера для замены резинки. Самостоятельно поменять уплотнитель можно, но есть несколько рисков: вы неправильно подберете материал (он окажется слишком толстым) или некорректно установите его. Тогда вряд ли удастся избавиться от продуваний.

Если на оконной конструкции есть трещины, расхождения элементов – ничего сделать не получится. Понадобится замена окна.

Заключение

В некоторых случаях решить проблему можно своими силами. Но меры, предпринимаемые самостоятельно – временные. Если окно не закрывается, его заклинивает и устранить поломку не получается – лучше обратиться к специалистам. Причем, сделать это нужно своевременно. Иначе неплотно закрытая створка приведет к поломке петель, а постоянные усилия, которые вы будете прикладывать, чтобы повернуть ручку – вызовут неисправность ее механизмов. Со временем ситуация усугубится, и на ремонт уйдет гораздо больше времени и денежных средств.

Не рискуйте. Сломалось окно – обращайтесь в нашу компанию. Вызвать мастера можно по телефону 8 (812) 213-06-05, либо оставьте заявку на сайте.

Статья написана
под руководством

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет
12.05.22
228
Цена ремонта при такой поломке, от:
280 руб.
Цены на отдельнные услуги, от:
Регулировка окон
250 руб.
Разблокировка створок окна
750 руб.
Замена стеклопакетов
3350 руб.
Ремонт или замена фурнитуры
1150 руб.
Установка откосов и подоконников
480 руб.
Установка отливов
480 руб.
Установка москитных сеток
1150 руб.
Установка ручек, гребенок
180 руб.
Установка детских замков
950 руб.
Другая услуга
Отзывы
DANKE
Татьяна Николаева
Окно DANKE заклинило на режиме проветривания. Пришлось обратиться к спецам. Хорошо, что есть ваша компания. Быстро приехали и решили проблему, заменив какую-то запчасть. Благодарю.
2022.05.25
Регулировка пластиковых окон
Наталья Николаевна Р.
У меня стоят не самые новые окна, но менять их в ближайшие 2-3 года точно не получится. Подруга сказала, что нужно регулировать. Честно, считала такую услугу выкачкой денег, но была не права. После того, как мастер отрегулировал окно в спальне оно перестало потеть, закрывается бесшумно и без усилий. Спасибо
2022.09.11
Установка/монтаж/замена подоконников
Роман Романович Г.
Въехали в новую квартиру, заметили, что подоконники критично болтаются. Ума не приложу, как так получилось, но заказали новые. Мастера приехали поставили уже на следующий день. Классно сработано.
2021.09.04
Ремонт пластиковых окон
Ольга Г.
Не знаю, сколько лет моим окнам, точно больше 15ти. Износилась петля. Приехал мастер, заменил. Профессионалы
2022.02.13
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Алена Агаева
Работа по отделке откосов была выполнена качественно и в срок. Специалисты аккуратны, после выполнения работы все убирают с пылесосом. Отличная фирма. Обратимся еще, если понадобится помощь.
2021.07.24
Ремонт пластиковых окон
Тимур З.
Треснул профиль окна, скорее всего из-за неправильного монтажа. Пришлось менять, получилось не дешево, но выгоднее, чем замена всей оконной конструкции. Дали гарантию!
2022.04.04
Замена уплотнителя на пластиковых окнах
Оксана Б.
Прекрасная работа! Починили и утеплили старые окна в доме, в том числе и балконную дверь. Уплотнитель заменили профессионально. С удовольствием буду рекомендовать вас другим.
2021.11.18
Установка/монтаж/замена подоконников
Марина Л.
Живем в небольшой квартире, где на вес золота каждый метр. Поэтому хотела такой подоконник, чтобы выполнял и роль стола. Описала свои хотелки мастерам, они набросали сразу 5 (!) вариантов и уже через 3 дня я работала за своим новым столом-подоконником. Благодарю
2021.03.26
Montblanc
Конойко Т.И.
Рекомендую всем компанию «Мастер окон», специалисты которой не раз выручали мою семью, быстро ремонтируя даже серьезные поломки. Последний раз обратился с разбитым стеклопакетом. Думал придется полностью менять окно (у меня установлен профиль Montblanc), но мастер приехал, все проверил и сказал, что можно обойтись простой заменой стекла. Это сэкономило мне значительную сумму и время, за что отдельное спасибо. Работу делают быстро, выдают гарантию. Лучшая компания в городе, по моему мнению.
2021.07.25
Schuco
Ульяна Колбина
У нас окна Schuco стоят 4 года, в принципе, были довольны. Но в последнее время стали запотевать сильно. Вызвали мастера этой компании, чтобы с проблемой разобрался. Он сразу сказал что дело в резинках и был прав. После их замены никаких запотеваний. Спасибо вам
2021.01.12
Установка ручек, гребенок
Алла П.
Поменяли ручку на окне очень быстро, буквально и часа не прошло, как приехал мастер. Еще полчаса на замену ушло. Видно, что давно и профессионально занимается такой работой. Меня все устроило, благодарю.
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Анна Зайцева
При покупке квартиры решили отштукатурить откосы у окон. Все делали своими силами. Вышло не совсем ровно, а потом начали мокнуть углы, просто ужас. Решили обратиться к профессионалам для устранения и переделок нашей самодеятельности. На следующий день после нашего общения с менеджером к нам приехал мастер. Сделал замеры, подписали с ним договор. Выбрали матовый белый пластик. За день специалисты сделали красивыми 3 наши окна. Работа аккуратная, собрали и унесли весь мусор. Спасибо за отличную работу!
2021.07.24
Ремонт пластиковых окон
Денис Викторович Р.
Ручка, которая открывает окно, отвалилась – выпадает и не держится, то есть я не могу открыть окно, когда тяну ручку на себя. Оставил заявку и мастер приехал уже через час. Сделал все быстро и чисто. Спасибо за рабочее окно!
2023.03.12
Установка пластиковых окон
Елена К.
Друзья порекомендовали компанию т.к. необходимо было заменить деревянные окна на пластиковые. Позвонила менеджеру, все вопросы обсудили по телефону. Уже на следующий день мне поменяли окна. Буду рекомендовать компанию всем!
2021.09.21
Trocal
Елизавета О.
Случайно заблокировала створку окна Trocal, поэтому пришлось обратиться в компанию Мастер окон за помощью. Спасибо за то, что быстро приехали, несмотря на то, что было воскресенье. Ребята очень аккуратные, вежливые, работу выполняют быстро, ничего дополнительного не навязывают. Если понадобится, буду обращаться только к вам.
2021.09.06
Установка пластиковых окон
Ирина Н.
Во-первых, спасибо замерщику, что посоветовал две створки для открывания. В разы удобнее мыть окна. А во-вторых, отдельное спасибо монтажной бригаде. Приехали быстро, демонтировали очень бережно (как для себя), установили, что называется, на совесть. 5+
2023.06.27
Установка/монтаж/отделка/замена откосов
Алена
Специалисты, которые занимались монтажом откосов на окнах, выполнили свою работу на высшем уровне. Отдельно отмечу – никакого мусора после себя не оставили.
2021.07.24
Ремонт / замена фурнитуры окна
Роман
Створка стала отходить от рамы, оказалось, дело в цапфах. Хорошо что есть эта компания, которая такую проблему решает на раз-два и за один день.
Trocal
Игорь Ермолаев
Не могли закрыть окно Trocal. Створка прикрывалась, но замок не действовал. Вызвали мастера. Надо отдать ему должное, приехал очень быстро. Сразу взялся за дело, за что ему тоже спасибо большое. Оказалось, что сломался замок. Пришлось менять. Не скажу, что это было долго, около часа или чуть больше. Сейчас створка закрывается нормально.
2021.03.07
Установка пластиковых окон
Катерина З.
Понравилось все, начиная от внимательного менеджера, и заканчивая ценообразованием. Монтаж выполнили по госту, поставили надежную фурнитуру, сделали откосы. Не придраться. Профи!
2021.09.21
Наши мастера

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет