г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)
бренд KBE

Ремонт пластиковых окон KBE

Мастер будет у вас через 30 минут
Выезд
бесплатно
Гарантия до 5 лет на работы по договору
В будни, выходные или праздничный день

Основные неисправности окон KBE

Если окно не закрывается – элементы стопорного механизма не попадают в паз. Возникают зазоры и, как следствие, сквозняки. Ручка двигается туго или ее заклинивает полностью.

Происходит поломка по следующим причинам:

  • сбилась регулировка фурнитуры;
  • произошла усадка дома – если окно установлено в новостройке;
  • в пазах и углублениях конструкции скопилась пыль;
  • сместилась запорная пластина или вышел из строя крепеж;
  • повреждены корпус и внутренние части окна.

Чтобы исправить ситуацию, попробуйте удалить загрязнения, которые скопились в запорном механизме. Если после этого проблема останется – обратитесь к мастеру. Не регулируйте фурнитуру и не чините оконную конструкцию самостоятельно – вы можете повредить стеклопакет, тогда на ремонт придется потратить больше времени и средств. Лучше сразу позвоните в нашу компанию. Мастер в сжатые сроки устранит поломку.

Если запотевает пластиковое окно KBE – конденсат скапливается на стеклопакетах и стекает вниз. Это приводит к образованию плесени и промерзанию окон зимой.

Причин запотевания несколько:

  • плохая вентиляция в помещении;
  • повышение температуры в комнате, например, при продолжительном приготовлении пищи;
  • неправильная регулировка фурнитуры;
  • износ уплотнительных резинок.

Если причина – в продолжительном приготовлении пищи – запотевание быстро пройдет. Другие проблемы должен устранять мастер. Самостоятельно регулировать фурнитуру, менять уплотнители или организовывать вентиляцию – не стоит. Для этого требуются соответствующие навыки, иначе вы усугубите ситуацию. Поэтому обратитесь в сервис сразу при обнаружении неисправности. Мастер устранит проблему качественно и оперативно.

Когда пластиковое окно KBE продувает – в помещение проникает холодный воздух с улицы, снижается эффективность звукоизоляции, возникают сквозняки. Такая проблема появляется, если:

  • установлена бракованная конструкция – обычно выявляется заводской брак рамы;
  • монтаж окна выполнен неправильно – створки перекошены;
  • повреждены запорные механизмы;
  • не отрегулирована фурнитура;
  • разошелся монтажный шов между рамой и подоконником;
  • изношена уплотнительная резина.

Своими силами устранить проблему вряд ли получится – для этого нужно обладать соответствующим опытом. В процессе ремонта вы можете случайно повредить окно – например, разбить стеклопакет, пытаясь восстановить монтажный шов между рамой и подоконником. Тогда затраты на починку окна вырастут в несколько раз. Надежнее – сразу при обнаружении продувания обратиться в сервис и вызвать мастера, который оперативно ликвидирует поломку.

Если пластиковое окно KBE разбито – в помещение начнут проникать холодный воздух и шум с улицы. Дальнейшая эксплуатация поврежденной конструкции невозможна – нужно срочно менять стеклопакет.

Трещины могут возникнуть из-за:

  • удара или давления на стекло;
  • нарушения сборки стеклопакета;
  • некорректного монтажа конструкции;
  • резких перепадов температуры.

Сразу при обнаружении повреждений вызовите мастера. Он определит, по какой причине появилась трещина, выполнит замеры. После изготовления будет установлен новый стеклопакет. Возможно, понадобятся дополнительные услуги, например, устранение ошибок монтажа пластиковых окон.

Если пластиковое окно KBE перекошено, рама будет располагаться неровно, а работа фурнитуры нарушится. Возможно, перестанет закрываться створка или ее заклинит в открытом положении. Между рамой и проемом возникнут щели, через которые в помещение начнет проникать холодный воздух.

Проблема с перекосом возникает по следующим причинам:

  • некорректно отрегулированы петли створки;
  • ослаблен или поврежден крепеж;
  • деформировались углы коробки или рамы;
  • монтаж конструкции был выполнен неправильно.

Самостоятельно устранить поломку вряд ли получится. Для этого нужны специальные инструменты и соответствующие навыки. При регулировке фурнитуры или замене крепежа вы можете усугубить ситуацию, например, повредить раму или стеклопакет. Тогда придется заменить окно – а это стоит намного дороже. Лучше при обнаружении перекоса сразу обратитесь к мастеру – позвоните в сервисный центр.

В нормальном состоянии оконная конструкция не воспроизводит посторонних звуков при открывании и закрывании створок. Если окно KBE скрипит, гудит, потрескивает или издает другие нехарактерные шумы, нужно искать и устранять причину их появления.

Пластиковое окно скрипит, если:

  • провисла створка;
  • неправильно отрегулирована фурнитура;
  • оконный профиль сильно загрязнен внутри;
  • изношены резиновые уплотнители;
  • высохла смазка внутри навесов.

Прежде всего, попробуйте тщательно вымыть конструкцию. Если скрип не исчезнет – не пытайтесь самостоятельно искать причину его появления и, тем более, устранять ее. Даже регулировка фурнитуры, выполненная своими силами, может обернуться более серьезной проблемой. Например, вы сломаете петли, ручку и другие механизмы. Тогда затраты на ремонт возрастут. Лучше позвоните в сервис и вызовите мастера на дом.

Если пластиковое окно KBE пропускает шум с улицы, возможно:

  • неправильно отрегулированы створки;
  • изношен уплотнитель;
  • нарушена герметичность швов между профилем и стеной;
  • некорректно зафиксированы отливы;
  • присутствуют пустоты между откосами и подоконниками;
  • установлены некачественные стеклопакеты.

Самостоятельно решить проблему не получится – нужно проводить диагностику оконной конструкции и точно определять причину проникновения посторонних звуков. Сделать это без специального опыта и навыков не получится. Обратитесь к мастеру – он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует окно в сжатые сроки.

Когда пластиковое окно KBE промерзает – на стеклопакете образуется наледь, которая при оттайке превращается в воду и стекает на подоконник. Это часто приводит к образованию плесени, поэтому устранять проблему нужно своевременно.

Причины промерзания следующие:

  • пластиковое окно установлено неправильно;
  • изношен резиновый уплотнитель или сломана фурнитура;
  • из-за деформации конструкции появились щели между окном и подоконником или в откосах;
  • опустились петли створок.

Если окно еще на гарантии – вызовите мастера фирмы, которая занималась монтажом, для устранения неисправности. Если нет – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь устранять проблему самостоятельно – вы не сможете точно определить причину промерзания и вряд ли справитесь с ремонтом конструкции. Вызовите мастера, который с помощью профессиональных инструментов и сертифицированных запчастей устранит имеющиеся поломки.

Если окно KBE не открывается – причины могут быть в следующем:

  • Если вращается ручка – сломался механизм штифта или поврежден редуктор. Детали нужно заменить.
  • Если ручку заклинило – вышла из строя обвязка или неисправен блокиратор. Также требуется замена компонентов.
  • Если конструкция не открывается на проветривание – провисла створка, расшатались петли.

Самостоятельно решить проблему вряд ли получится. Для этого нужен соответствующий опыт и комплект качественных запчастей. В противном случае из-за неквалифицированного вмешательства потребуется более серьезный ремонт. Например, если вы повредите стеклопакет при замене обвязки. Надежнее – при обнаружении симптомов неисправности сразу обратиться в сервис. Мастер в сжатые сроки починит окно – отрегулирует или заменит фурнитуру.

Если на пластиковом окне KBE сломалась ручка – открыть или закрыть створку не получится. Ручка может выйти из строя по следующим причинам:

  • Из отверстий для ее крепления выпали саморезы – срезалась резьба или крепеж ослаб.
  • Сломался поворотный стержень – пропало сцепление между пластиковыми деталями.
  • Конструкция рукоятки повредилась из-за чрезмерного усилия, которое пользователь прилагал при открытии или закрытии створки.

Точно определить и устранить причину поломки самостоятельно – сложно. Для этого нужно обладать специальными навыками. Поэтому при поломке ручки лучше сразу вызвать мастера. Он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует или заменит компонент.

Сетка-«антикошка» — это специальная решетка с усиленными фиксаторами с разных сторон. Изделие защищает домашнее животное от выпадения из окна, а значит, гибели и тяжелых травм. После его установки вы обретете душевное спокойствие, и не будете переживать за питомца.

В отличие от обычной москитной сетки, «антикошка» более прочная, надежная и долговечная, так как изготавливается из металла и имеет металлические крепления. Кроме того, конструкция устойчива к механическим повреждениям и нагрузке весом. Если у вас дома питомец – позаботьтесь о его защите сразу, установите сетку-«антикошку»!

Детский замок – это ограничитель для подвижных деталей оконной конструкции. Блокиратор дает возможность открывать створку на проветривание, но не нараспашку. После установки ограничителя переживать о том, что ребенок выпадет на улицу, выйдет на карниз или балкон, не придется.

Детские замки крепятся на уже смонтированные или новые оконные профили. Они бывают как накладными, так и врезными, различаются по дизайну и конструкции. При выборе ориентируются на особенности оконной системы. Детский замок – единственный способ защитить ребенка от выпадения, гибели и травм. Поэтому позаботиться об установке блокирующего устройства – обязанность каждого родителя.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта
  • Цены на ремонт ПВХ окон
  • Условия выезда
  • Отзывы
  • Гарантия
Вид услуги Цена, руб.
Регулировка окон 250
Разблокировка створок окна 750
Замена стеклопакетов 3350
Ремонт или замена фурнитуры 1150
Установка откосов и подоконников 480
Установка отливов 480
Установка москитных сеток 1150
Установка москитных сеток “антикошка” 1150
Установка ручек, гребенок 180
Установка детских замков 950

Полный прайс-лист на ремонт окон ПВХ

Когда сможет приехать мастер?
Мастер сможет приехать через 30 минут после того, как вы оставите заявку или в любое удобное с 10:00 до 20:00 в будний, выходной или праздничный день.
Сколько стоит вызд?
Выезд мастера бесплатный.
Как далеко выезжает мастер?
Наши мастера выезжают по всем районам Санкт-Петербурга в пределах КАД.
Белявская А.А.
Благодарю за качественную и оперативную работу мастеров компании «Мастер окон». Ребята приехали в тот же день, когда я оставила заявку, все проверили, рассказали, почему окно KBE плохо открывается. Особенно порадовала цена на услуги, так как для меня это был один из важных критериев выбора. Мы подписали официальный договор, а после ремонта мне выдали гарантию на 5 лет. Сервис на высшем уровне, обязательно обращусь еще при необходимости!
01.01.1970
Егоров С.
Специалисты компании «Мастер окон» устанавливали нам окна KBE несколько лет назад, поэтому с качеством их работы мы знакомы не понаслышке. Ребята очень ответственные, пунктуальные, вежливые. Когда окно стало скрипеть и промерзать, сразу решили обратиться к ним. Мастер приехал в удобное для нас время, при этом выезд полностью бесплатен. Оказалось, нужно было отрегулировать створки и заменить уплотнительную резинку. Все это нам починили в течение часа, оставили гарантию на новую деталь и выполненную работу. Всем рекомендуем!
01.01.1970
Степан К.
Если вы ищите профессиональных мастеров окон в Санкт-Петербурге – смело обращайтесь в компанию Мастер окон. У меня уже давно установлены окна KBE, качеством которых я очень доволен. Стараюсь регулярно проводить техническое обслуживание, в чем мне помогают специалисты этой фирмы. Два-три раза в год заказываю регулировку окон, а однажды потребовалось заменить случайно сломанную ручку. Мастера приезжают в течение получаса, проверяют все окна, после работы дают гарантию. Благодарю за профессиональную работу и советую всем!
01.01.1970
Ольга Третьяк
В детской комнате стало запотевать окно KBE, поэтому решила обратиться к профессиональным мастерам. Долго выбирала в интернете, в какую компанию позвонить. Одни могли выехать только через неделю, другие предлагали заоблачные цены. Поэтому, когда позвонила в «Мастер окон», была приятно удивлена, что все так быстро, официально и профессионально. Инженер приехал в тот же день, определил, что износилась резинка и окно немного просело. Рассказал, как будет проходить ремонт и сколько он стоит. После моего согласия в течение часа ремонт был завершен. Спасибо за помощь, вы настоящие специалисты своего дела.
01.01.1970
Игорь Константинович Т.
К вашим мастерам впервые обратился несколько лет назад, когда переезжал в новую квартиру и нужен был мелкий ремонт окон KBE и их регулировка. С тех пор советую вас всем друзьям и знакомым, так как очень понравилось обслуживание, скорость и качество работы.
01.01.1970
Какой срок гарантии
Мы предоставляем гарантию сроком до 5 лет, она распространяется на работы и материалы.
Какие документы о гарантии останутся у вас после ремонта
Договор, где указаны все условия гарантии.
Если наступает гарантийный случай
Если проблема появилась вновь в течение года с даты ремонта. Позвоните нам и мы бесплатно все отремонтируем.
Мы являемся сертифицированными партнерами KBE

Каждый из нас заслуживает жить в уютном и теплом доме, где каждая деталь работает безупречно. KBE – это важный элемент вашего жилища, который обеспечивает комфорт и энергоэффективность. Понимая это, мы неустанно работаем над повышением квалификации наших мастеров.

Наши специалисты регулярно проходят строгую сертификацию, чтобы гарантировать вам высочайшее качество установки и ремонта окон KBE. Мы практикуем постоянное обучение последним технологиям и методам работы с продукцией KBE, что позволяет нам выполнять работы с особой точностью и аккуратностью.

Сертификация мастеров – это не просто формальность; это наша забота о вашем спокойствии и уверенности в том, что ремонт или установка окон будет выполнена на самом высоком уровне. Благодаря этому подходу мы предотвращаем возможные ошибки при монтаже и продляем срок службы оконных конструкций.

Выполним сервисное обслуживание окон KBE

Компания «Мастер окон» выполняет сервисное обслуживание и ремонт окон ПВХ KBE в день обращения клиента. Специалисты приезжают в течение 30 минут после оформления заявки.

Обратиться в сервисный центр нужно если окно:

  • не закрывается;
  • промерзает;
  • продувает;
  • провисает.

Опытные инженеры со стажем от 5-7 лет в сжатые сроки устранят любые поломки. Также они регулируют фурнитуру, меняют уплотнители на оконных конструкциях в рамках технического обслуживания.

Чтобы вызвать мастера компании, позвоните по номеру 8 (812) 213-06-05 или оставьте контактные данные на сайте, и операторы свяжутся с вами в ближайшее время. Мы работаем без выходных с 10:00 до 20:00.

Как продлить срок службы пластиковым окнам KBE?

Простые советы, которые помогут увеличить срок эксплуатации пластиковых окон KBE

Мойте окна регулярно – не реже 2-3 раз в год. Пыль и грязь, которые скапливаются в механизмах, мешают нормальной работе фурнитуры и сокращают ее рабочий ресурс. Из-за скопления грязи быстро изнашиваются уплотнители, окно начинает запотевать, скрипеть.

Смазывайте движущиеся детали окна – ручку, механизмы внутри рамы и прочие подвижные части. Не знаете, как это делать самостоятельно – вызовите специалиста. Если не смазывать детали своевременно – может заклинить створку или возникнет перекос.

Смазывайте уплотнитель окна 2 раза в год. Благодаря резинке створка плотно прилегает к раме. Регулярная смазка продлит срок службы уплотнителя и сохранит его эксплуатационные свойства. Средства для нанесения можно найти в автомагазинах и аптеках – это силиконовый спрей и глицерин.

Меняйте режимы работы оконной конструкции в зависимости от сезона. Чтобы избежать появления сквозняков, промерзания и запотевания, вызовите специалиста для регулировки прижима створок.

Позаботьтесь о вентиляции помещения. Качественные ПВХ окна KBE обладают высокой герметичностью. С одной стороны это плюс, но с другой – в помещение не поступает свежий воздух, увеличивается уровень влажности. Поэтому регулярно открывайте створки для проветривания или закажите установку вентиляционного клапана.

Как отрегулировать окна KBE?

В процессе эксплуатации пластикового окна периодически выполняется регулировка фурнитуры. Это тип сервисного обслуживания, который продлевает рабочий ресурс конструкции и делает использование системы максимально удобным. Регулируют окна KBE перед сменой сезонов на положения «зима» и «лето», а также, если створка утратила плотность прижима, сместилась, стала плохо открываться – то есть при возникновении неисправностей.

Как отрегулировать окна KBE в положения «зима» и «лето»?

ПВХ Окна имеют три режима использования – летний, зимний и нейтральный. По умолчанию при монтаже конструкции обычно установлен нейтральный режим. В холодный режим перевести створки нужно при наступлении зимы – тогда тепло будет дольше сохраняться в помещении. Летом, во избежание износа механизмов, устанавливается теплый режим.

Определить, в каком положении находятся створки, можно визуально – конец овальной цапфы должен смотреть в определенную сторону. Например, если он направлен вверх – установлен стандартный режим, влево – зимний, вправо – летний.

Чтобы отрегулировать окна, нужно:

  1. Снять москитную сетку.
  2. Удалить грязь и пыль с фурнитуры и стеклопакетов, смазать детали.
  3. Смазать уплотнитель силиконовым раствором.
  4. Повернуть цапфы по часовой стрелке, пока они не встанут в одинаковое положение, с помощью отвертки или шестигранного ключа. Конкретное положение эксцентриков зависит от выбранного режима (зимний, летний или нейтральный).
  5. Проверить плотность прилегания створок – зажать между рамой и профилем лист, попробовать его вытянуть. Если не получится – регулировка выполнена правильно.

Учтите, что фурнитуру KBE можно настроить только на снятой створке. Поэтому для такой процедуры лучше вызвать мастера.

Когда нужна помощь мастера?

Помощь специалиста может потребоваться, если:

  • Нужно устранить провисание и перекос створки. Для этого придется регулировать винты петель или добавлять дистанционную накладку.
  • Заклинило ручку, и окно не открывается. Понадобится отрегулировать петли, ножницы и блокиратор ручки.
  • Из окон дует. Нужно подкручивать эксцентрики или язычок пластины, которая установлена для усиления прилегания створки.

Если возникли проблемы при эксплуатации окна – самостоятельно устранять их не стоит. Без специальных навыков сложно точно установить причину неисправности и разобраться с тем, какие элементы нуждаются в регулировке. Лучше при обнаружении поломки обратитесь к мастеру. Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону 8 (812) 213-06-05.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта

Наши мастера по KBE

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет