Если окно не закрывается – элементы стопорного механизма не попадают в паз. Возникают зазоры и, как следствие, сквозняки. Ручка двигается туго или ее заклинивает полностью.
Происходит поломка по следующим причинам:
Чтобы исправить ситуацию, попробуйте удалить загрязнения, которые скопились в запорном механизме. Если после этого проблема останется – обратитесь к мастеру. Не регулируйте фурнитуру и не чините оконную конструкцию самостоятельно – вы можете повредить стеклопакет, тогда на ремонт придется потратить больше времени и средств. Лучше сразу позвоните в нашу компанию. Мастер в сжатые сроки устранит поломку.
Если запотевает пластиковое окно Salamander – конденсат скапливается на стеклопакетах и стекает вниз. Это приводит к образованию плесени и промерзанию окон зимой.
Причин запотевания несколько:
Если причина – в продолжительном приготовлении пищи – запотевание быстро пройдет. Другие проблемы должен устранять мастер. Самостоятельно регулировать фурнитуру, менять уплотнители или организовывать вентиляцию – не стоит. Для этого требуются соответствующие навыки, иначе вы усугубите ситуацию. Поэтому обратитесь в сервис сразу при обнаружении неисправности. Мастер устранит проблему качественно и оперативно.
Когда пластиковое окно Саламандер продувает – в помещение проникает холодный воздух с улицы, снижается эффективность звукоизоляции, возникают сквозняки. Такая проблема появляется, если:
Своими силами устранить проблему вряд ли получится – для этого нужно обладать соответствующим опытом. В процессе ремонта вы можете случайно повредить окно – например, разбить стеклопакет, пытаясь восстановить монтажный шов между рамой и подоконником. Тогда затраты на починку окна вырастут в несколько раз. Надежнее – сразу при обнаружении продувания обратиться в сервис и вызвать мастера, который оперативно ликвидирует поломку.
Если пластиковое окно Саламандер разбито – в помещение начнут проникать холодный воздух и шум с улицы. Дальнейшая эксплуатация поврежденной конструкции невозможна – нужно срочно менять стеклопакет.
Трещины могут возникнуть из-за:
Сразу при обнаружении повреждений вызовите мастера. Он определит, по какой причине появилась трещина, выполнит замеры. После изготовления будет установлен новый стеклопакет. Возможно, понадобятся дополнительные услуги, например, устранение ошибок монтажа пластиковых окон.
Если пластиковое окно Salamander перекошено, рама будет располагаться неровно, а работа фурнитуры нарушится. Возможно, перестанет закрываться створка или ее заклинит в открытом положении. Между рамой и проемом возникнут щели, через которые в помещение начнет проникать холодный воздух.
Проблема с перекосом возникает по следующим причинам:
Самостоятельно устранить поломку вряд ли получится. Для этого нужны специальные инструменты и соответствующие навыки. При регулировке фурнитуры или замене крепежа вы можете усугубить ситуацию, например, повредить раму или стеклопакет. Тогда придется заменить окно – а это стоит намного дороже. Лучше при обнаружении перекоса сразу обратитесь к мастеру – позвоните в сервисный центр.
В нормальном состоянии оконная конструкция не воспроизводит посторонних звуков при открывании и закрывании створок. Если окно Саламандер скрипит, гудит, потрескивает или издает другие нехарактерные шумы, нужно искать и устранять причину их появления.
Пластиковое окно скрипит, если:
Прежде всего, попробуйте тщательно вымыть конструкцию. Если скрип не исчезнет – не пытайтесь самостоятельно искать причину его появления и, тем более, устранять ее. Даже регулировка фурнитуры, выполненная своими силами, может обернуться более серьезной проблемой. Например, вы сломаете петли, ручку и другие механизмы. Тогда затраты на ремонт возрастут. Лучше позвоните в сервис и вызовите мастера на дом.
Если пластиковое окно Саламандер пропускает шум с улицы, возможно:
Самостоятельно решить проблему не получится – нужно проводить диагностику оконной конструкции и точно определять причину проникновения посторонних звуков. Сделать это без специального опыта и навыков не получится. Обратитесь к мастеру – он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует окно в сжатые сроки.
Когда пластиковое окно Salamander промерзает – на стеклопакете образуется наледь, которая при оттайке превращается в воду и стекает на подоконник. Это часто приводит к образованию плесени, поэтому устранять проблему нужно своевременно.
Причины промерзания следующие:
Если окно еще на гарантии – вызовите мастера фирмы, которая занималась монтажом, для устранения неисправности. Если нет – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь устранять проблему самостоятельно – вы не сможете точно определить причину промерзания и вряд ли справитесь с ремонтом конструкции. Вызовите мастера, который с помощью профессиональных инструментов и сертифицированных запчастей устранит имеющиеся поломки.
Если окно Саламандер не открывается – причины могут быть в следующем:
Самостоятельно решить проблему вряд ли получится. Для этого нужен соответствующий опыт и комплект качественных запчастей. В противном случае из-за неквалифицированного вмешательства потребуется более серьезный ремонт. Например, если вы повредите стеклопакет при замене обвязки. Надежнее – при обнаружении симптомов неисправности сразу обратиться в сервис. Мастер в сжатые сроки починит окно – отрегулирует или заменит фурнитуру.
Если на пластиковом окне Salamander сломалась ручка – открыть или закрыть створку не получится. Ручка может выйти из строя по следующим причинам:
Точно определить и устранить причину поломки самостоятельно – сложно. Для этого нужно обладать специальными навыками. Поэтому при поломке ручки лучше сразу вызвать мастера. Он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует или заменит компонент.
Сетка-«антикошка» — это специальная решетка с усиленными фиксаторами с разных сторон. Изделие защищает домашнее животное от выпадения из окна, а значит, гибели и тяжелых травм. После его установки вы обретете душевное спокойствие, и не будете переживать за питомца.
В отличие от обычной москитной сетки, «антикошка» более прочная, надежная и долговечная, так как изготавливается из металла и имеет металлические крепления. Кроме того, конструкция устойчива к механическим повреждениям и нагрузке весом. Если у вас дома питомец – позаботьтесь о его защите сразу, установите сетку-«антикошку»!
Детский замок – это ограничитель для подвижных деталей оконной конструкции. Блокиратор дает возможность открывать створку на проветривание, но не нараспашку. После установки ограничителя переживать о том, что ребенок выпадет на улицу, выйдет на карниз или балкон, не придется.
Детские замки крепятся на уже смонтированные или новые оконные профили. Они бывают как накладными, так и врезными, различаются по дизайну и конструкции. При выборе ориентируются на особенности оконной системы. Детский замок – единственный способ защитить ребенка от выпадения, гибели и травм. Поэтому позаботиться об установке блокирующего устройства – обязанность каждого родителя.
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд мастера | Бесплатно |
Диагностика окна | Бесплатно |
Ремонт окон Salamander | 250 |
Регулировка окон Salamander | 250 |
Регулировка створки Salamander | 250 |
Разблокировка створок окна Salamander | 750 |
Регулировка балконной двери | 750 |
Регулировка входной двери | 950 |
Устранение искривления геометрии профиля | 1350 |
Замена стеклопакетов Salamander | 3350 |
Ремонт или замена оконной фурнитуры Salamander | 1150 |
Ремонт балконных оконных блоков Salamander | 750 |
Замена оконного уплотнителя (с материалом) Salamander | 250 |
Замена глухой створки на открывающуюся | 5000 |
Изменить сторону открывания створки окна | 1500 |
Установка откосов и подоконников | 480 |
Установка отливов | 480 |
Установка москитных сеток | 1150 |
Установка москитных сеток “антикошка” | 1150 |
Установка ручек, гребенок | 180 |
Установка детских замков | 950 |
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд специалиста | Бесплатно |
Однокамерный | 2400 |
Двухкамерный | 2400 |
Замена стеклопакета площадью до 1,5 м² | 1400 |
Площадь стеклопакета более 2,5 м² | 2900 |
Площадь стеклопакета более 3,5 м² | 4900 |
Утилизация старого стеклопакета | 600 |
Исправление диагонали створки | 250 |
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд специалиста | Бесплатно |
Рамная сетка | 1000 |
Рамная сетка на штифтах | 1150 |
Сетка Антикошка | 1150 |
Сетка Антипыль | 1150 |
Каждый из нас заслуживает жить в уютном и теплом доме, где каждая деталь работает безупречно. Salamander – это важный элемент вашего жилища, который обеспечивает комфорт и энергоэффективность. Понимая это, мы неустанно работаем над повышением квалификации наших мастеров.
Наши специалисты регулярно проходят строгую сертификацию, чтобы гарантировать вам высочайшее качество установки и ремонта окон Salamander. Мы практикуем постоянное обучение последним технологиям и методам работы с продукцией Salamander, что позволяет нам выполнять работы с особой точностью и аккуратностью.
Сертификация мастеров – это не просто формальность; это наша забота о вашем спокойствии и уверенности в том, что ремонт или установка окон будет выполнена на самом высоком уровне. Благодаря этому подходу мы предотвращаем возможные ошибки при монтаже и продляем срок службы оконных конструкций.
Пластиковые окна имеют разную конструкцию, технологию производства, а в современной архитектуре используются различные формы оконных рам. Также в современных ПВХ окнах Salamander могут быть дополнительные функции: защита от ультрафиолета, супер микро проветривание, окна с детскими замками для защиты и др.
Однокамерные стеклопакеты Salamander
Двухкамерные стеклопакеты Salamander
Трехкамерные стеклопакеты Salamander
Энергосберегающие окна Salamander
Поворотные
Поворотно-откидные
Раздвижные
Глухие
Трехстворчатые окна Salamander
Двухстворчатые окна Salamander
Одностворчатые окна Salamander
Балконный блок Salamander
Окна для лоджий и балконов Salamander
История бренда Salamander стала известна общественности с 1885 году, благодаря Якобу Зигле.
В 1917 году он переводит основное производство в Баварию, тем самым расширив площадь, занимаемую под производственные нужды.
В 1973 году компания начинает производить светопрозрачные конструкции и профиль из ПВХ.
В 2001 году Salamander произвел слияние с немецким брендом Brugmann.
В 2008 году компания открыла ещё одно предприятие в Беларуси — в Бресте.
В 2011 году производство расширилось во Владимир.
Наименование |
Кол-во камер |
Толщина стеклопакета |
Особенности |
Design 2D |
трехкамерные изделия |
32 мм |
Организация системы соответствует стандартным правилам установки. Основной плюс в больших камерах, увеличивающих тепловое сопротивление. |
Streamline |
пятикамерная модель |
48 мм |
выглядят строго, подойдут для сдержанных и более современных интерьеров. |
Design 3D |
пятикамерное решение люкс-сегмента. |
48 мм |
Окно выглядит уникально; Поверхность окна меньше загрязняется и легко моется; Глянцевые профили - отличительная особенность. |
BluEvolution 82 |
шестикамерная профильная система |
52 мм |
Устанавливают в сложных погодных условиях, одна из двух лучших моделей в каталоге. |
BluEvolution 92 |
шестикамерный профиль |
60 мм |
Salamander выпускается в варианте с округлой рамой и алюминиевыми накладками, которые повышают механическую прочность, требуют небольшой вырез |
Оконные профили марки Salamander показали себя как высококачественный продукт. Тем не менее даже они теряют со временем свои положительные стороны. Среди основных недостатков владельцы пользователи отмечают плохую тепло- и шумоизоляцию, проблемы при открытии или закрытии, а также появление ветра и водяной россыпи на стекле.
Окна от бренда Salamander играют ключевую роль в обеспечении комфорта и безопасности для владельца. Распространенные неполадки с окнами Salamander:
Выдающиеся функциональные качества, контроль производства не могут предотвратить поломки окна. Причинами являются: некорректный ввод в эксплуатацию, недочеты на производственной линии, неверные расчеты при монтаже.
Створки окон Salamander часто приходят в негодность из-за:
В том случае, если отсутствует регулировка и обслуживание, они быстрее теряют первоначальный внешний вид и функционал. На них скажется воздействие неблагоприятных погодных условий, температурные перепады, образуются разного рода дефекты поверхностного покрытия, появятся мелкие повреждения, которые со временем превратятся в значительный недостаток.
Нужно стараться регулировать створки не меньше одного раза в год, чтобы обеспечить хорошее функционирование и исключить появление различных повреждений.
Следующая популярная проблема образование снежного налета на пластиковом окне. Он появляется по следующим причинам:
Надежным методом решения вопроса о замерзании пластиковых окон является их профессиональный ремонт в надежной компании. Мастера быстро и надежно исправят данный недочет и обеспечат комфортное использование изделия для владельца. Не стоит самостоятельно применять рецепты, поступающие из соцсетей, поскольку они могут усугубить создавшуюся ситуацию и привести к разрушению оконного профиля и стекла.
При обращении в наш сервисный центр для решения вопросов с окнами бренда Salamander, рабочий этап под номером один - диагностика. Мастера быстро и точно выявят причину неисправности и выдвинут варианты решения.
После чего происходит составление договорного соглашения, где описываются все подробности ремонтных работ, либо замены системных компонентов. Гарантия качества работы обусловлена использованием оригинальных частей, применяемых на замену.
В завершении диагностических работ проводят тест на функциональность, затем владелец получает талон с условиями гарантии.
Перед тем, как решиться вызвать специалистов по ремонту окна, нужно самостоятельно выполнить следующие пункты:
Современные оконные конструкции - сложный механизм, причем в зависимости от бренда - со своими особенностями.
В интернете существует множество видео и текстовых инструкций, где Вам «просто и быстро» покажут, как отрегулировать окно Salamander. Несмотря на кажущуюся простоту, правильно отрегулировать окно без должных знаний об особенностях той или иной оконной системы и соответствующего опыта - дело не простое. Необходимы четкие знания о возможных допусках, оставленных производителем и порядке регулировки. Если владелец не может разобраться в документации, следует выбрать роль наблюдателя за устранением неисправностей.
К тому же, зачастую, как и многое сейчас в интернете, несет в себе заведомо ложную и опасную для функционирования оконной фурнитуры информацию. На практике выполнение ремонтных работ не всегда ведет к нужному результату, поэтому лучше довериться работе профессионала. Часто неуверенность в причине неисправности и неправильного ремонта ведет к серьезным последствиям, которые не подлежат исправлению.
Мыть нужно не только само окно, но и раму, правильный уход продлит службу изделию. В дополнение применяют моющие средства без абразивных веществ, которые также подойдут для обработки профиля.
Все чаще стали использоваться специальная ветошь для профилактической обработки окон. Перед использованием ее смачивают под краном, не используя химические средства.
Все детали окна протираются по мере загрязнения средствами без растворителей в составе. При помывке окна проявляют предельную внимательность и сосредоточенность, поскольку некоторые детали фурнитуры легко выпадают.
Уплотнители подвержены иссыханию. Для того чтобы они сохраняли внешний вид и функциональные свойства, нужно два раза в год использовать силиконовую смазку.
В каждом окне имеются дренажные отводы для устранения конденсата. Их также нужно очищать. Отверстия расположены снаружи и внутри на нижней части рамы.
Фурнитура также требует особого ухода для сохранения функционала и внешнего вида на долгий срок. Для смазывания деталей применяют машинное масло, либо смазку, изготовленную на основе силикона. Его размещают у петель и на поворотном механизме.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то решить её поможет обращение в специализированную компанию. Мы предлагаем своим клиентам услуги по ремонту оконных систем Саламандер. По вашему звонку наши специалисты приедут на указанный адрес, для того чтобы определить фактор, повлиявший на образование дефекта и тип поломки. Устранят неисправность, по возможности, с первого раза. Дадут гарантийный талон, расскажут о причинах поломки и дадут рекомендации по уходу и сохранению рабочих свойств.
Понамарев Игорь
Осташенко Дмитрий
Петров Александр
Ерощенко Владимир
Наши мастера могут оперативно выезжать в следующие районы СПБ: