Если окно не закрывается – элементы стопорного механизма не попадают в паз. Возникают зазоры и, как следствие, сквозняки. Ручка двигается туго или ее заклинивает полностью.
Происходит поломка по следующим причинам:
Чтобы исправить ситуацию, попробуйте удалить загрязнения, которые скопились в запорном механизме. Если после этого проблема останется – обратитесь к мастеру. Не регулируйте фурнитуру и не чините оконную конструкцию самостоятельно – вы можете повредить стеклопакет, тогда на ремонт придется потратить больше времени и средств. Лучше сразу позвоните в нашу компанию. Мастер в сжатые сроки устранит поломку.
Если запотевает пластиковое окно Trocal – конденсат скапливается на стеклопакетах и стекает вниз. Это приводит к образованию плесени и промерзанию окон зимой.
Причин запотевания несколько:
Если причина – в продолжительном приготовлении пищи – запотевание быстро пройдет. Другие проблемы должен устранять мастер. Самостоятельно регулировать фурнитуру, менять уплотнители или организовывать вентиляцию – не стоит. Для этого требуются соответствующие навыки, иначе вы усугубите ситуацию. Поэтому обратитесь в сервис сразу при обнаружении неисправности. Мастер устранит проблему качественно и оперативно.
Когда пластиковое окно Трокал продувает – в помещение проникает холодный воздух с улицы, снижается эффективность звукоизоляции, возникают сквозняки. Такая проблема появляется, если:
Своими силами устранить проблему вряд ли получится – для этого нужно обладать соответствующим опытом. В процессе ремонта вы можете случайно повредить окно – например, разбить стеклопакет, пытаясь восстановить монтажный шов между рамой и подоконником. Тогда затраты на починку окна вырастут в несколько раз. Надежнее – сразу при обнаружении продувания обратиться в сервис и вызвать мастера, который оперативно ликвидирует поломку.
Если пластиковое окно Трокал разбито – в помещение начнут проникать холодный воздух и шум с улицы. Дальнейшая эксплуатация поврежденной конструкции невозможна – нужно срочно менять стеклопакет.
Трещины могут возникнуть из-за:
Сразу при обнаружении повреждений вызовите мастера. Он определит, по какой причине появилась трещина, выполнит замеры. После изготовления будет установлен новый стеклопакет. Возможно, понадобятся дополнительные услуги, например, устранение ошибок монтажа пластиковых окон.
Если пластиковое окно Trocal перекошено, рама будет располагаться неровно, а работа фурнитуры нарушится. Возможно, перестанет закрываться створка или ее заклинит в открытом положении. Между рамой и проемом возникнут щели, через которые в помещение начнет проникать холодный воздух.
Проблема с перекосом возникает по следующим причинам:
Самостоятельно устранить поломку вряд ли получится. Для этого нужны специальные инструменты и соответствующие навыки. При регулировке фурнитуры или замене крепежа вы можете усугубить ситуацию, например, повредить раму или стеклопакет. Тогда придется заменить окно – а это стоит намного дороже. Лучше при обнаружении перекоса сразу обратитесь к мастеру – позвоните в сервисный центр.
В нормальном состоянии оконная конструкция не воспроизводит посторонних звуков при открывании и закрывании створок. Если окно Трокал скрипит, гудит, потрескивает или издает другие нехарактерные шумы, нужно искать и устранять причину их появления.
Пластиковое окно скрипит, если:
Прежде всего, попробуйте тщательно вымыть конструкцию. Если скрип не исчезнет – не пытайтесь самостоятельно искать причину его появления и, тем более, устранять ее. Даже регулировка фурнитуры, выполненная своими силами, может обернуться более серьезной проблемой. Например, вы сломаете петли, ручку и другие механизмы. Тогда затраты на ремонт возрастут. Лучше позвоните в сервис и вызовите мастера на дом.
Если пластиковое окно Трокал пропускает шум с улицы, возможно:
Самостоятельно решить проблему не получится – нужно проводить диагностику оконной конструкции и точно определять причину проникновения посторонних звуков. Сделать это без специального опыта и навыков не получится. Обратитесь к мастеру – он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует окно в сжатые сроки.
Когда пластиковое окно Trocal промерзает – на стеклопакете образуется наледь, которая при оттайке превращается в воду и стекает на подоконник. Это часто приводит к образованию плесени, поэтому устранять проблему нужно своевременно.
Причины промерзания следующие:
Если окно еще на гарантии – вызовите мастера фирмы, которая занималась монтажом, для устранения неисправности. Если нет – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь устранять проблему самостоятельно – вы не сможете точно определить причину промерзания и вряд ли справитесь с ремонтом конструкции. Вызовите мастера, который с помощью профессиональных инструментов и сертифицированных запчастей устранит имеющиеся поломки.
Если окно Трокал не открывается – причины могут быть в следующем:
Самостоятельно решить проблему вряд ли получится. Для этого нужен соответствующий опыт и комплект качественных запчастей. В противном случае из-за неквалифицированного вмешательства потребуется более серьезный ремонт. Например, если вы повредите стеклопакет при замене обвязки. Надежнее – при обнаружении симптомов неисправности сразу обратиться в сервис. Мастер в сжатые сроки починит окно – отрегулирует или заменит фурнитуру.
Если на пластиковом окне Trocal сломалась ручка – открыть или закрыть створку не получится. Ручка может выйти из строя по следующим причинам:
Точно определить и устранить причину поломки самостоятельно – сложно. Для этого нужно обладать специальными навыками. Поэтому при поломке ручки лучше сразу вызвать мастера. Он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует или заменит компонент.
Сетка-«антикошка» — это специальная решетка с усиленными фиксаторами с разных сторон. Изделие защищает домашнее животное от выпадения из окна, а значит, гибели и тяжелых травм. После его установки вы обретете душевное спокойствие, и не будете переживать за питомца.
В отличие от обычной москитной сетки, «антикошка» более прочная, надежная и долговечная, так как изготавливается из металла и имеет металлические крепления. Кроме того, конструкция устойчива к механическим повреждениям и нагрузке весом. Если у вас дома питомец – позаботьтесь о его защите сразу, установите сетку-«антикошку»!
Детский замок – это ограничитель для подвижных деталей оконной конструкции. Блокиратор дает возможность открывать створку на проветривание, но не нараспашку. После установки ограничителя переживать о том, что ребенок выпадет на улицу, выйдет на карниз или балкон, не придется.
Детские замки крепятся на уже смонтированные или новые оконные профили. Они бывают как накладными, так и врезными, различаются по дизайну и конструкции. При выборе ориентируются на особенности оконной системы. Детский замок – единственный способ защитить ребенка от выпадения, гибели и травм. Поэтому позаботиться об установке блокирующего устройства – обязанность каждого родителя.
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд мастера | Бесплатно |
Диагностика окна | Бесплатно |
Ремонт окон Trocal | 250 |
Регулировка окон Trocal | 250 |
Регулировка створки Trocal | 250 |
Разблокировка створок окна Trocal | 750 |
Регулировка балконной двери | 750 |
Регулировка входной двери | 950 |
Устранение искривления геометрии профиля | 1350 |
Замена стеклопакетов Trocal | 3350 |
Ремонт или замена оконной фурнитуры Trocal | 1150 |
Ремонт балконных оконных блоков Trocal | 750 |
Замена оконного уплотнителя (с материалом) Trocal | 250 |
Замена глухой створки на открывающуюся | 5000 |
Изменить сторону открывания створки окна | 1500 |
Установка откосов и подоконников | 480 |
Установка отливов | 480 |
Установка москитных сеток | 1150 |
Установка москитных сеток “антикошка” | 1150 |
Установка ручек, гребенок | 180 |
Установка детских замков | 950 |
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд специалиста | Бесплатно |
Однокамерный | 2400 |
Двухкамерный | 2400 |
Замена стеклопакета площадью до 1,5 м² | 1400 |
Площадь стеклопакета более 2,5 м² | 2900 |
Площадь стеклопакета более 3,5 м² | 4900 |
Утилизация старого стеклопакета | 600 |
Исправление диагонали створки | 250 |
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд специалиста | Бесплатно |
Рамная сетка | 1000 |
Рамная сетка на штифтах | 1150 |
Сетка Антикошка | 1150 |
Сетка Антипыль | 1150 |
Каждый из нас заслуживает жить в уютном и теплом доме, где каждая деталь работает безупречно. Trocal – это важный элемент вашего жилища, который обеспечивает комфорт и энергоэффективность. Понимая это, мы неустанно работаем над повышением квалификации наших мастеров.
Наши специалисты регулярно проходят строгую сертификацию, чтобы гарантировать вам высочайшее качество установки и ремонта окон Trocal. Мы практикуем постоянное обучение последним технологиям и методам работы с продукцией Trocal, что позволяет нам выполнять работы с особой точностью и аккуратностью.
Сертификация мастеров – это не просто формальность; это наша забота о вашем спокойствии и уверенности в том, что ремонт или установка окон будет выполнена на самом высоком уровне. Благодаря этому подходу мы предотвращаем возможные ошибки при монтаже и продляем срок службы оконных конструкций.
Пластиковые окна имеют разную конструкцию, технологию производства, а в современной архитектуре используются различные формы оконных рам. Также в современных ПВХ окнах Trocal могут быть дополнительные функции: защита от ультрафиолета, супер микро проветривание, окна с детскими замками для защиты и др.
Однокамерные стеклопакеты Trocal
Двухкамерные стеклопакеты Trocal
Трехкамерные стеклопакеты Trocal
Энергосберегающие окна Trocal
Поворотные
Поворотно-откидные
Раздвижные
Глухие
Трехстворчатые окна Trocal
Двухстворчатые окна Trocal
Одностворчатые окна Trocal
Балконный блок Trocal
Окна для лоджий и балконов Trocal
Окна Trocal – продукция немецкого бренда, который первым в мире запустил производство пластиковых стеклопакетов и до сегодняшнего дня занимает лидирующие позиции в отрасли.
Торговая марка Trocal возникла в 1954 году. На заводе «Dynamit Nobel», учрежденном Альфредом Нобелем в середине XIX века, в середине ХХ столетия было налажено первое в мире промышленное производство оконных систем из профиля ПВХ.
Продукция Трокал постоянно модернизируется. Именно этот производитель первым внедрил технологию по производству многокамерного профиля, а также запатентовал инновацию в виде коэкструдированных акриловых покрытий и комбинации металла с пластиком. AcrylProtect или система цветных оконных профилей также является изобретением Трокал. Компания в числе первых производителей окон ПВХ отказалась от применения материала с добавлением свинца. Опасный для здоровья компонент заменили безвредным химическим соединением на основе цинка и кальция.
В числе основных преимуществ оконного профиля Trocal пользователи отмечают следующие:
При помощи оконных систем ПВХ торговой марки Трокал вы обеспечите не только надежную защиту от ветра и холода, а также полностью оградитесь от внешнего шума, доносящегося с улицы.
Наша компания «Мастер окон» в СПб проводит комплекс работ по техническому обслуживанию и ремонту оконных систем Трокал, включая замену уплотнителя и фурнитуры.
Мы выполняем все виды ремонтных работ с применением оригинальных запчастей и сертифицированных материалов, полностью восстанавливаем рабочие функции оконных систем ПВХ.
Основные виды оконных профилей, которые можно отремонтировать в компании «Мастер окон»:
Название |
Количество камер |
Толщина стеклопакета, мм |
Монтажная ширина, мм |
Trocal InnoNova 70.A5 |
5 |
70 |
до 40 |
Trocal Innonova 70.M5 |
5 |
70 |
56 |
Trocal Solid |
3 |
70 |
до 40 |
Trocal InnoWave |
5 |
70 |
до 40 |
Trocal Balance |
5 |
70 |
до 40 |
Затруднения в эксплуатации оконных систем могут быть вызваны такими неисправностями, как:
Каждая из перечисленных неисправностей профиля имеет свои причины, которые выявляются мастерами при диагностике оконных конструкций. После того, как выявлена причина поломки, специалист приступает к ее устранению.
Несмотря на высокий уровень качества оконных систем Трокал, пластиковые конструкции могут выйти из строя. Причины: нарушение правил эксплуатации, воздействие на профиль внешних негативных факторов, естественный износ фурнитуры и др.
Ряд возникающих неполадок можно быстро устранить путем регулировки стеклопакетов. При более серьезных дефектах потребуется ремонт или замена деталей.
Подробнее о самых частых проблемах в эксплуатации оконных конструкций.
Проблемная ситуация может быть связана с тем, что элементы стопорного механизма оконной системы не попадают в соответствующие пазы. В результате между рамой и стеклопакетом остаются зазоры, через которые в комнату приникает холодный воздух с улицы. Ручка при этом двигается туго либо совсем блокируется.
Чем может быть вызвана проблема:
Прежде всего нужно удалить загрязнения и пыль из всех пазов и углублений конструкции, почистить запорный механизм. Если проблема не решается – обратитесь к нашим мастерам. Не стоит пытаться самостоятельно регулировать фурнитуру, чтобы не повредить стеклопакет.
Такое случается в нескольких случаях:
Подобная проблема часто приводит к тому, что на поверхности стеклопакета скапливается конденсат. Повышенная влажность становится не только причиной промерзания окон зимой. Она способствует развитию плесени или грибка, а также влечет появление в комнате неприятного запаха сырости и затхлости.
Для устранения проблемной ситуации стоит обратиться к мастеру. Он определит причину, и если проблема в регулировке фурнитуры или износе уплотнителя, быстро устранит неисправность.
Сквозняки, холодный воздух, шум с улицы – все это явные признаки того, что окна Трокал нуждаются в техническом обслуживании.
Подобная проблема, как правило, случается при неправильном монтаже стеклопакетов или установке бракованной конструкции. В ряде случаев причиной может быть износ резиновой уплотнительной ленты, недостаточная регулировка фурнитуры или повреждение запорного механизма.
Устранить нарушения в работе оконной системы своими руками вряд ли получится, здесь нужна профессиональная помощь специалистов нашей компании «Мастер окон», которые проведут диагностику, выяснят причину и оперативно ликвидируют проблему.
Посторонний звук при открывании/закрывании может появиться в следующих случаях:
Если в процессе эксплуатации появился скрип, тщательно вымойте стеклопакет. Если это не поможет, вызывайте наших мастеров. Они помогут оперативно и качественно решить проблему.
Неприятная ситуация сопровождается образованием на внутренней поверхности стекла наледи, которая при оттаивании стекает вниз и образует на подоконнике лужицы. Отсюда плесень на окнах, сырость в комнате и темные пятна на стенах и подоконнике.
Причинами промерзания могут стать: неправильная установка окна, изношенность уплотнителя, поломка фурнитуры и др. В любом случае только квалифицированный специалист, разбирающийся в особенностях конструкций Трокал, сможет выявить проблему и оперативно ее ликвидировать.
В услугу ремонта стеклопакетов-ПВХ Трокал входит:
Диагностика, визуальный осмотр и определение проблемы. Специалист также проверяет состояние фурнитуры, уплотнителей, других конструктивных элементов.
После проведения ремонтных работ мастер дает рекомендации по эксплуатации и уходу за стеклопакетами Trocal.
Продлить срок службы пластиковых конструкций помогут следующие рекомендации:
Все это достаточно несложные мероприятия, которые нужно проводить регулярно. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь, провести техническое обслуживание, смазать детали, отрегулировать фурнитуру.
Любые проблемы при эксплуатации оконных пластиковых конструкций помогут решить наши специалисты. Заказать услугу в компании «Мастер окон» очень просто: заходите на наш сайт, оставляйте заявку или звоните по телефону 8 (812) 213-06-05. Мы всегда на связи и готовы в любой момент прийти на помощь.
Понамарев Игорь
Осташенко Дмитрий
Петров Александр
Ерощенко Владимир
Наши мастера могут оперативно выезжать в следующие районы СПБ: