г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 38
Принимаем заявки: с 8.00 до 23.00 (ежедневно)
Мастера выезжают:
с 10:00 до 20:00 (ежедневно)
бренд Velux

Ремонт пластиковых окон Velux

Мастер будет у вас через 30 минут
Выезд
бесплатно
Гарантия до 5 лет на работы по договору
В будни, выходные или праздничный день

Основные неисправности окон Velux

Если окно не закрывается – элементы стопорного механизма не попадают в паз. Возникают зазоры и, как следствие, сквозняки. Ручка двигается туго или ее заклинивает полностью.

Происходит поломка по следующим причинам:

  • сбилась регулировка фурнитуры;
  • произошла усадка дома – если окно установлено в новостройке;
  • в пазах и углублениях конструкции скопилась пыль;
  • сместилась запорная пластина или вышел из строя крепеж;
  • повреждены корпус и внутренние части окна.

Чтобы исправить ситуацию, попробуйте удалить загрязнения, которые скопились в запорном механизме. Если после этого проблема останется – обратитесь к мастеру. Не регулируйте фурнитуру и не чините оконную конструкцию самостоятельно – вы можете повредить стеклопакет, тогда на ремонт придется потратить больше времени и средств. Лучше сразу позвоните в нашу компанию. Мастер в сжатые сроки устранит поломку.

Если запотевает пластиковое окно Velux – конденсат скапливается на стеклопакетах и стекает вниз. Это приводит к образованию плесени и промерзанию окон зимой.

Причин запотевания несколько:

  • плохая вентиляция в помещении;
  • повышение температуры в комнате, например, при продолжительном приготовлении пищи;
  • неправильная регулировка фурнитуры;
  • износ уплотнительных резинок.

Если причина – в продолжительном приготовлении пищи – запотевание быстро пройдет. Другие проблемы должен устранять мастер. Самостоятельно регулировать фурнитуру, менять уплотнители или организовывать вентиляцию – не стоит. Для этого требуются соответствующие навыки, иначе вы усугубите ситуацию. Поэтому обратитесь в сервис сразу при обнаружении неисправности. Мастер устранит проблему качественно и оперативно.

Когда пластиковое окно Велюкс продувает – в помещение проникает холодный воздух с улицы, снижается эффективность звукоизоляции, возникают сквозняки. Такая проблема появляется, если:

  • установлена бракованная конструкция – обычно выявляется заводской брак рамы;
  • монтаж окна выполнен неправильно – створки перекошены;
  • повреждены запорные механизмы;
  • не отрегулирована фурнитура;
  • разошелся монтажный шов между рамой и подоконником;
  • изношена уплотнительная резина.

Своими силами устранить проблему вряд ли получится – для этого нужно обладать соответствующим опытом. В процессе ремонта вы можете случайно повредить окно – например, разбить стеклопакет, пытаясь восстановить монтажный шов между рамой и подоконником. Тогда затраты на починку окна вырастут в несколько раз. Надежнее – сразу при обнаружении продувания обратиться в сервис и вызвать мастера, который оперативно ликвидирует поломку.

Если пластиковое окно Велюкс разбито – в помещение начнут проникать холодный воздух и шум с улицы. Дальнейшая эксплуатация поврежденной конструкции невозможна – нужно срочно менять стеклопакет.

Трещины могут возникнуть из-за:

  • удара или давления на стекло;
  • нарушения сборки стеклопакета;
  • некорректного монтажа конструкции;
  • резких перепадов температуры.

Сразу при обнаружении повреждений вызовите мастера. Он определит, по какой причине появилась трещина, выполнит замеры. После изготовления будет установлен новый стеклопакет. Возможно, понадобятся дополнительные услуги, например, устранение ошибок монтажа пластиковых окон.

Если пластиковое окно Velux перекошено, рама будет располагаться неровно, а работа фурнитуры нарушится. Возможно, перестанет закрываться створка или ее заклинит в открытом положении. Между рамой и проемом возникнут щели, через которые в помещение начнет проникать холодный воздух.

Проблема с перекосом возникает по следующим причинам:

  • некорректно отрегулированы петли створки;
  • ослаблен или поврежден крепеж;
  • деформировались углы коробки или рамы;
  • монтаж конструкции был выполнен неправильно.

Самостоятельно устранить поломку вряд ли получится. Для этого нужны специальные инструменты и соответствующие навыки. При регулировке фурнитуры или замене крепежа вы можете усугубить ситуацию, например, повредить раму или стеклопакет. Тогда придется заменить окно – а это стоит намного дороже. Лучше при обнаружении перекоса сразу обратитесь к мастеру – позвоните в сервисный центр.

В нормальном состоянии оконная конструкция не воспроизводит посторонних звуков при открывании и закрывании створок. Если окно Велюкс скрипит, гудит, потрескивает или издает другие нехарактерные шумы, нужно искать и устранять причину их появления.

Пластиковое окно скрипит, если:

  • провисла створка;
  • неправильно отрегулирована фурнитура;
  • оконный профиль сильно загрязнен внутри;
  • изношены резиновые уплотнители;
  • высохла смазка внутри навесов.

Прежде всего, попробуйте тщательно вымыть конструкцию. Если скрип не исчезнет – не пытайтесь самостоятельно искать причину его появления и, тем более, устранять ее. Даже регулировка фурнитуры, выполненная своими силами, может обернуться более серьезной проблемой. Например, вы сломаете петли, ручку и другие механизмы. Тогда затраты на ремонт возрастут. Лучше позвоните в сервис и вызовите мастера на дом.

Если пластиковое окно Велюкс пропускает шум с улицы, возможно:

  • неправильно отрегулированы створки;
  • изношен уплотнитель;
  • нарушена герметичность швов между профилем и стеной;
  • некорректно зафиксированы отливы;
  • присутствуют пустоты между откосами и подоконниками;
  • установлены некачественные стеклопакеты.

Самостоятельно решить проблему не получится – нужно проводить диагностику оконной конструкции и точно определять причину проникновения посторонних звуков. Сделать это без специального опыта и навыков не получится. Обратитесь к мастеру – он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует окно в сжатые сроки.

Когда пластиковое окно Velux промерзает – на стеклопакете образуется наледь, которая при оттайке превращается в воду и стекает на подоконник. Это часто приводит к образованию плесени, поэтому устранять проблему нужно своевременно.

Причины промерзания следующие:

  • пластиковое окно установлено неправильно;
  • изношен резиновый уплотнитель или сломана фурнитура;
  • из-за деформации конструкции появились щели между окном и подоконником или в откосах;
  • опустились петли створок.

Если окно еще на гарантии – вызовите мастера фирмы, которая занималась монтажом, для устранения неисправности. Если нет – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь устранять проблему самостоятельно – вы не сможете точно определить причину промерзания и вряд ли справитесь с ремонтом конструкции. Вызовите мастера, который с помощью профессиональных инструментов и сертифицированных запчастей устранит имеющиеся поломки.

Если окно Велюкс не открывается – причины могут быть в следующем:

  • Если вращается ручка – сломался механизм штифта или поврежден редуктор. Детали нужно заменить.
  • Если ручку заклинило – вышла из строя обвязка или неисправен блокиратор. Также требуется замена компонентов.
  • Если конструкция не открывается на проветривание – провисла створка, расшатались петли.

Самостоятельно решить проблему вряд ли получится. Для этого нужен соответствующий опыт и комплект качественных запчастей. В противном случае из-за неквалифицированного вмешательства потребуется более серьезный ремонт. Например, если вы повредите стеклопакет при замене обвязки. Надежнее – при обнаружении симптомов неисправности сразу обратиться в сервис. Мастер в сжатые сроки починит окно – отрегулирует или заменит фурнитуру.

Если на пластиковом окне Velux сломалась ручка – открыть или закрыть створку не получится. Ручка может выйти из строя по следующим причинам:

  • Из отверстий для ее крепления выпали саморезы – срезалась резьба или крепеж ослаб.
  • Сломался поворотный стержень – пропало сцепление между пластиковыми деталями.
  • Конструкция рукоятки повредилась из-за чрезмерного усилия, которое пользователь прилагал при открытии или закрытии створки.

Точно определить и устранить причину поломки самостоятельно – сложно. Для этого нужно обладать специальными навыками. Поэтому при поломке ручки лучше сразу вызвать мастера. Он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует или заменит компонент.

Сетка-«антикошка» — это специальная решетка с усиленными фиксаторами с разных сторон. Изделие защищает домашнее животное от выпадения из окна, а значит, гибели и тяжелых травм. После его установки вы обретете душевное спокойствие, и не будете переживать за питомца.

В отличие от обычной москитной сетки, «антикошка» более прочная, надежная и долговечная, так как изготавливается из металла и имеет металлические крепления. Кроме того, конструкция устойчива к механическим повреждениям и нагрузке весом. Если у вас дома питомец – позаботьтесь о его защите сразу, установите сетку-«антикошку»!

Детский замок – это ограничитель для подвижных деталей оконной конструкции. Блокиратор дает возможность открывать створку на проветривание, но не нараспашку. После установки ограничителя переживать о том, что ребенок выпадет на улицу, выйдет на карниз или балкон, не придется.

Детские замки крепятся на уже смонтированные или новые оконные профили. Они бывают как накладными, так и врезными, различаются по дизайну и конструкции. При выборе ориентируются на особенности оконной системы. Детский замок – единственный способ защитить ребенка от выпадения, гибели и травм. Поэтому позаботиться об установке блокирующего устройства – обязанность каждого родителя.

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта
  • Цены на ремонт ПВХ окон Velux
  • Условия выезда
  • Отзывы
  • Гарантия
Вид услуги Цена, от руб.
Выезд мастера Бесплатно
Диагностика окна Бесплатно
Ремонт окон Velux 250
Регулировка окон Velux 250
Регулировка створки Velux 250
Разблокировка створок окна Velux 750
Регулировка балконной двери 750
Регулировка входной двери 950
Устранение искривления геометрии профиля 1350
Замена стеклопакетов Velux 3350
Ремонт или замена оконной фурнитуры Velux 1150
Ремонт балконных оконных блоков Velux 750
Замена оконного уплотнителя (с материалом) Velux 250
Замена глухой створки на открывающуюся 5000
Изменить сторону открывания створки окна 1500
Установка откосов и подоконников 480
Установка отливов 480
Установка москитных сеток 1150
Установка москитных сеток “антикошка” 1150
Установка ручек, гребенок 180
Установка детских замков 950


Стоимость замены стеклопакетов Velux

Вид услуги Цена, от руб.
Выезд специалиста Бесплатно
Однокамерный 2400
Двухкамерный 2400
Замена стеклопакета площадью до 1,5 м² 1400
Площадь стеклопакета более 2,5 м² 2900
Площадь стеклопакета более 3,5 м² 4900
Утилизация старого стеклопакета 600
Исправление диагонали створки 250


Москитные сетки на окна Velux

Вид услуги Цена, от руб.
Выезд специалиста Бесплатно
Рамная сетка 1000
Рамная сетка на штифтах 1150
Сетка Антикошка 1150
Сетка Антипыль 1150

Полный прайс-лист на ремонт окон ПВХ

Когда сможет приехать мастер?
Мастер сможет приехать через 30 минут после того, как вы оставите заявку или в любое удобное с 10:00 до 20:00 в будний, выходной или праздничный день.
Сколько стоит вызд?
Выезд мастера бесплатный.
Как далеко выезжает мастер?
Наши мастера выезжают по всем районам Санкт-Петербурга в пределах КАД.
Ирина Петрова
У нас окно стало промерзать. Температура в доме вроде нормальная, в чем дело – не понимали. В общем, вызвали мастера. Приехал приятный молодой человек, Иван вроде бы, если не ошибаюсь. Осмотрел окно. Сказал, что резинки надо менять. После замены ситуация и правда исправилась. Спасибо вам!
01.01.1970
Антон П.
Приезжали, заменили ручку. Быстро, недорого, мы довольны.
01.01.1970
Алена Михайлова
Мы заказывали в этой фирме замену стеклопакета. Треснул по какой-то причине, может, от мороза, не знаю. Приехал мастер, сделал замеры. Через пару дней установили новый стеклопакет. Точь-в-точь по размерам, все супер!
01.01.1970
А. Петров
Я обращался по поводу замены резинок в данную компанию. Остался доволен, так как все делают быстро. Благодарю.
01.01.1970
Мария Р.
Хорошая компания. Вежливый оператор сказал, что пришлет к нам мастера в ближайшее время (окно не закрывалось), и тот действительно уже через час был у нас. Поколдовал там что-то с настройками и все стало нормально. Очень радует что у нас еще такие ответственные фирмы есть.
01.01.1970
Никита Сергеевич Р.
Была несогласованная перепланировка у соседей снизу, и окна в моей квартире повело. Треснул стеклопакет. Соседи согласились менять за свой счет. Обратился сюда, мастер сделал быстро и качественно, выписал чек, по которому я отчитался перед соседями. Спасибо!
01.01.1970
Наталья Ш.
Сквозняком захлопнуло створку и сломался замок. Мастер решил проблему за 15 минут. Бесплатно продиагностировал уплотнитель и подтянул окно. Спасибо!
01.01.1970
Ольга Г.
Не знаю, сколько лет моим окнам, точно больше 15ти. Износилась петля. Приехал мастер, заменил. Профессионалы
01.01.1970
Олег Игоревич Л.
Хлопнули створкой окна и механизм закрытия сломался. На улице холодно, ждать «когда освободится мастер» не хотелось. В Мастер Окон специалист приехал через 40 минут и спас ситуацию. Спасибо!
01.01.1970
Артем Николаевич М.
Ощутимо дуло из окна, поменял три вида уплотнителей. Ничего не изменилось. Вызвал мастера, тот сразу сказал, что сломана фурнитура. Починил, настроил, проблемы нет. Недорого и быстро.
21.02.2023
Вера Р.
Поломался ограничитель ручки пластикового окна, нет возможности оставить в режиме проветривания. Очень неудобно. Позвонила в Мастер окон, мастер справился за 40 минут. Теперь ручка и поворачивается мягко и фиксируется надежно. Спасибо
21.02.2023
Николай М.
Заклинило нижнюю петлю, которая отвечает за вертикальное положение створки. Приложил чуть усилий и всё – ни туда, ни сюда. Мастер приехал с необходимыми запчастями, отремонтировал, дал гарантию. За такую работу с удовольствием оставлю отзыв
21.02.2023
Марианна Д.
На лоджии слишком большой размер створки и, как обещали предыдущие мастера, конструкция просела. Некоторое время подтягивали фурнитуру сами, пока замки совсем не перестали держать створку. Приехал специалист, заменил фурнитуру вместе с уплотнителем. Даже тише стало. Спасибо
21.02.2023
Константин Олегович П.
Треснул стеклопакет небольшого окна на кухне. В ближайшей к дому «конторе» сказали, что нужно менять окно целиком. Позвонил сюда – мастер приехал, замерил, посчитал, поставил новый стеклопакет. Спасибо, буду обращаться
21.02.2023
Тимур З.
Треснул профиль окна, скорее всего из-за неправильного монтажа. Пришлось менять, получилось не дешево, но выгоднее, чем замена всей оконной конструкции. Дали гарантию!
21.02.2023
Татьяна Романовна Л.
Створка примерзла, а я не рассчитала усилий, потянула за ручку и отломала. Нельзя было ни открыть, ни закрыть окно. Мастер аккуратно снял сломанную ручку, поставил новую. Несколько раз перепроверил. Благодарю компанию
21.02.2023
Алиса О.
Ослабла ручка окна, хотела подтянуть, и доломала. Без проветривания не могу, поэтому сразу вызвала мастера. Установил новую ручку. Сервисом довольна.
21.02.2023
Алексей Николаевич Р.
Въехали в квартиру с гудящими окнами. Первое время не беспокоило, пока не задул настоящий ветер. Очень шумно. Мастер приехал, посмотрел, сказал, что дело в стыке уплотнителя на углах. Запенил отверстия, заодно подтянул фурнитуру. Окна замолчали. Спасибо!
21.02.2023
Алла Н.
Перестали работать внутренние гребёнки на створках. На окне замочек просто проходит вверх мимо гребёнки и не зацепляется за неё. Мастер заменил механизм. Бесплатно провел диагностику. Все ок. Спасибо
21.02.2023
Денис Викторович Р.
Ручка, которая открывает окно, отвалилась – выпадает и не держится, то есть я не могу открыть окно, когда тяну ручку на себя. Оставил заявку и мастер приехал уже через час. Сделал все быстро и чисто. Спасибо за рабочее окно!
21.02.2023
Валентина Л.
Нужно было перестеклить стеклопакет. Понимаю, что услуга дорогая, но некоторые компании прям «удивили» космическими ценами. Позвонила в Мастер Окон, мастер проконсультировал, описал нюансы, снял замеры и заменил стеклопакеты. Получилось примерно на 40% дешевле, чем называли менеджеры других компаний. Советую!
21.02.2023
Валерий П.
Окно на кухне практически всегда в режиме проветривания, решил закрыть и не получилось. Ручка как будто не цепляется за замок. Регулировка не помогла. Оставил заявку, мастер починил в тот же день. Приятно с вами иметь дело
21.02.2023
Наташа Д.
Вызвала мастера для замены ручки и установки ограничителя. Быстро приехал, профессионально все сделал. Бесплатно посмотрел состояние других окон в доме. Спасибо
21.02.2023
Артур Сергеевич К.
Въехали в квартиру, окна явно не в идеальном состоянии и нуждаются в ремонте. Нужно заменить уплотнитель, несколько штапиков, поставить новую ручку, потому что старую вырвали с мясом. Мастер выполнил свою работу на отлично. Хотя в другой компании говорили, что дешевле будет целиком заменить окно. Премного благодарен
21.02.2023
Юлия Х.
Хотела поменять стеклопакет для лучшей шумоизоляции. Мастер попался очень ответственный, расспросил все, что только мог. Аккуратно заменил прежний стеклопакет на новый и оформил гарантию. Стало в разы тише, а заодно и теплее. Пять баллов!
04.06.2023
Какой срок гарантии
Мы предоставляем гарантию сроком до 5 лет, она распространяется на работы и материалы.
Какие документы о гарантии останутся у вас после ремонта
Договор, где указаны все условия гарантии.
Если наступает гарантийный случай
Если проблема появилась вновь в течение года с даты ремонта. Позвоните нам и мы бесплатно все отремонтируем.
Мы являемся сертифицированными партнерами Velux

Каждый из нас заслуживает жить в уютном и теплом доме, где каждая деталь работает безупречно. Velux – это важный элемент вашего жилища, который обеспечивает комфорт и энергоэффективность. Понимая это, мы неустанно работаем над повышением квалификации наших мастеров.

Наши специалисты регулярно проходят строгую сертификацию, чтобы гарантировать вам высочайшее качество установки и ремонта окон Velux. Мы практикуем постоянное обучение последним технологиям и методам работы с продукцией Velux, что позволяет нам выполнять работы с особой точностью и аккуратностью.

Сертификация мастеров – это не просто формальность; это наша забота о вашем спокойствии и уверенности в том, что ремонт или установка окон будет выполнена на самом высоком уровне. Благодаря этому подходу мы предотвращаем возможные ошибки при монтаже и продляем срок службы оконных конструкций.

Ремонтируем все типы пластиковых окон Velux

Пластиковые окна имеют разную конструкцию, технологию производства, а в современной архитектуре используются различные формы оконных рам. Также в современных ПВХ окнах Velux могут быть дополнительные функции: защита от ультрафиолета, супер микро проветривание, окна с детскими замками для защиты и др.

  • Тип стеклопакета
  • Тип открывания
  • Тип конструкции

Однокамерные стеклопакеты Velux

Двухкамерные стеклопакеты Velux

Трехкамерные стеклопакеты Velux

Энергосберегающие окна Velux

Развернуть

Поворотные

Поворотно-откидные

Раздвижные

Глухие

Развернуть

Трехстворчатые окна Velux

Двухстворчатые окна Velux

Одностворчатые окна Velux

Балконный блок Velux

Окна для лоджий и балконов Velux

Развернуть
Наши работы

Ситуация: В компанию обратился заказчик с жалобой на плохую работу пластиковых окон в его квартире. Окна продувались, плохо закрывались и открывались, а также имели неравномерный прижим по периметру створки.

Решение: На объект был отправлен специалист по регулировке пластиковых окон. Он провел диагностику окон и выявил ряд проблем, которые требовали решения.

Работы, проведенные специалистом:

  • Регулировка прижима створки к раме;
  • Регулировка петель;
  • Замена поврежденных уплотнителей;
  • Смазка механизмов окон;
  • Настройка механизмов открывания/закрывания.

Результат: Благодаря профессиональной регулировке, окна стали работать намного лучше. Они плотно закрываются, легко открываются и не продуваются. Заказчик остался доволен результатом и отметил, что в квартире стало значительно теплее и тише.

Ситуация: Заказчик обратился с жалобой на то, что окно не закрывается должным образом. При этом после попытки закрыть окно, ручка оставалась в положении “Закрыто”, но окно все равно оставалось открытым.

Решение: Наш специалист по ремонту окон прибыл на место и провел диагностику проблемы. После тщательного осмотра и проверки механизма закрытия окна, было выявлено, что проблема заключается в износе уплотнителя и поломке одного из элементов механизма.

Работы, проведенные специалистом:

  1. Замена уплотнителя на новый, более качественный и долговечный.
  2. Замена сломанного элемента механизма закрытия окна на новый.
  3. Регулировка окна для обеспечения его правильного функционирования.

Результат: После проведенных работ окно стало закрываться без проблем, обеспечивая надежную изоляцию помещения от внешних факторов и шума. Заказчик остался доволен качеством работы нашего специалиста и выразил благодарность бренду “Пластиковые окна” за оперативный и качественный ремонт.

Ситуация: Обратился клиент, проживающий в квартире на верхнем этаже дома с жалобой на протекание окон во время сильного дождя. Было обнаружено, что старые стеклопакеты утратили герметичность, что приводило к проникновению влаги внутрь помещения.

Решение: Замена старых стеклопакетов на новые.

Работы, проведенные специалистом: Осмотр окон, демонтаж старых стеклопакетов, установка новых, проверка на герметичность.

Результат: Протечки были устранены, помещение клиента стало сухим и комфортным для проживания.

Ситуация: Оконная фурнитура в доме начала скрипеть и плохо работать.

Решение: Решили вызвать мастера для ремонта оконной фурнитуры.

Работы, проведенные специалистом: Приехав на место, мастер провел диагностику, выявил проблемы и приступил к ремонту. Он почистил и смазал фурнитуру, а также отрегулировал ее.

Результат: Оконная фурнитура стала работать как новая, без скрипов и заеданий. Дом стал более комфортным для проживания.

Ситуация: Дом был построен несколько лет назад, но во время эксплуатации окна немного повредились, и откосы потеряли свой внешний вид.

Решение: Для улучшения внешнего вида окон и защиты их от внешних воздействий было решено установить новые откосы и подоконники.

Работы, проведенные специалистом: Замеры старых откосов, демонтаж старых откосов и подоконника, подготовка поверхностей для установки новых откосов и подоконника, установка новых откосов и подоконника с использованием профессиональных материалов и инструментов, обработка стыков между подоконником и стеной силиконовым герметиком, уборка помещения после окончания работ.

Результат: Новые откосы и подоконник установлены, окна приобрели обновленный внешний вид, дом стал выглядеть более аккуратно и современно.

Ситуация: Дом был построен недавно, но окна были установлены без отливов. Из-за этого в дождливую погоду вода попадала на стены и в помещение.

Решение: Установить отливы на окна для защиты стен и помещений от влаги.

Работы, проведенные специалистом: Замеры окон, подготовка поверхности для отливов, установка отливов, обработка стыков и уборка после работы.

Результат: Установленные отливы защищают стены и помещения от влаги, предотвращают появление плесени и грибка. Дом стал более комфортным для проживания.

Ситуация: Семья планировала провести лето на даче, но столкнулась с проблемой надоедливых насекомых. Окна были открыты на ночь, но это не помогало избавиться от комаров и мошек.

Решение: Семья решила установить москитные сетки на все окна, чтобы обеспечить защиту от насекомых.

Работы, проведенные специалистом: Сначала специалист произвел замеры всех окон, на которых планировалось установить москитные сетки. Затем он изготовил сетки по индивидуальным размерам для каждого окна. Следующим шагом было крепление сеток к рамам окон с использованием специальных крепежных элементов. Сетки были установлены таким образом, чтобы насекомые не могли проникнуть внутрь помещения, но при этом обеспечивалась хорошая циркуляция воздуха.

Результат: После установки москитных сеток семья смогла наслаждаться свежим воздухом без назойливых насекомых. Теперь они могли спать спокойно, не опасаясь укусов комаров. Дом стал более комфортным для летнего проживания.

Ситуация: Ручка на окне треснула, и окно стало трудно открывать и закрывать.

Решение: Заменить треснувшую ручку на новую.

Работы, проводимые специалистом: Определение типа ручки и размера, демонтаж старой ручки, установка новой ручки.

Результат: Новая ручка установлена, окно снова легко открывается и закрывается.

Ситуация: Есть маленькие дети, которые могут случайно открыть окна и выпасть.

Решение: Необходимо установить на окна детские замки, чтобы обезопасить детей.

Работы, проведенные специалистом: Установка замков на окна и настройка их работы.

Результат: Окна закрыты на замки, дети не могут их открыть без ключа.

Ремонт окон Velux 

Velux более 75 лет выпускает высококачественную продукцию и является одним из лидеров в области производства окон и стеклопакетов. Компания была основана в 1941 году и получила свое название от двух латинских слов: ventilation (вентиляция) и lux (свет). Ее основатель Виллум Канн Расмуссен произвел революцию в строительстве, разработав первое в мире мансардное окно.

С этого момента неиспользуемое ранее пространство стало более пригодным для жизни. Темные и мрачные чердаки наполнились дневным светом. В 1952 году Velux начала экспорт своей продукции за пределы Дании. В 1965 году созданы дочерние компании в Европе и других частях мира. В 1970-х стали выпускаться световые тоннели и окна для плоских крыш. С 1900-х бренд укрепляет свои позиции на международном рынке, развивает новые направления в области энергоэффективности, фокусируется на экологических инициативах и внедрении инновационных продуктов.

На сегодняшний день Velux представлена более чем в 40 странах и продолжает заниматься вопросами, которые касаются качества жизни и комфорта в домах и квартирах. Каждый тип стеклопакета «Велюкс» разработан с учетом современных стандартов и технологий. Это обеспечивает их надежность, долговечность, удобство использования.

Какие профили мы ремонтируем 

Тип

Описание

Преимущества

Применение

Однокамерные

Состоят из двух стекол, между которыми находится воздушная или газовая (аргоновая) камера.

Обеспечивают базовую тепло- и звукоизоляцию, доступны по цене.

Подходят для помещений с умеренными требованиями к теплоизоляции, например, нежилых комнат.

Двухкамерные

Состоят из трех стекол, с находящимися между ними двумя воздушными или газовыми (аргоновыми) камерами.

Улучшенные тепло- и звукоизоляционные характеристики по сравнению с однокамерными стеклопакетами.

Подходят для жилых помещений, где важны комфортные условия проживания и экономия энергии.

Трехкамерные

Состоят из четырех стекол, между которыми расположены три воздушные или газовые камеры.

Максимальная тепло- и звукоизоляция, особенно эффективны в условиях сурового климата.

Подходят для домов в холодных регионах и для помещений с высокими требованиями к энергосбережению.

Специальные

Включают различные варианты с дополнительными функциями, такими как защита от солнечных лучей, улучшенная звукоизоляция, самоочищающиеся покрытия и др.

Предлагают дополнительные функции в зависимости от конкретных требований заказчика.

Подбираются индивидуально по запросу заказчика и условий эксплуатации.

Частые поломки

К распространенным поломкам пластиковых окон Velux относятся проблемы с уплотнителем. Они часто изнашиваются или повреждаются. Также может появляться конденсат из-за плохо работающей вентиляции. Для устранения неисправности рекомендуется проверка и замена уплотнителей. Помимо этого, к частым поломкам можно отнести:

  • заклинивание механизмов открывания/закрывания;
  • проблемы с дренажной системой;
  • появление трещин или сколов на стекле;
  • неисправности ручек и замков;
  • с ручками и замками:
  • деформация рам или створок;
  • изменение цвета или повреждение поверхности оконных рам.

Для предотвращения большинства этих проблем рекомендуется регулярное техническое обслуживание, своевременная замена изношенных или поврежденных элементов.

Причины неисправностей 

Поломки окон Velux могут возникать по различным причинам, связанным с неправильной эксплуатацией или заводскими дефектами. К основным относят:

  1. Неправильный монтаж, что приводит к деформации окон, протечкам и др.
  2. Недостаточная герметизация швов, в результате появляются утечки тепла, в помещение через стеклопакеты проникает влага.
  3. Со временем уплотнительные резинки могут износиться и потерять свою эластичность.
  4. Механизмы открывания/закрывания изнашиваются, что затрудняет использование окна.
  5. Несвоевременный уход или его отсутствие приводят к накоплению грязи и пыли, что ухудшает работу механизмов и снижает герметичность.
  6. Интенсивное использование, а также сильный ветер, дождь, снег и солнечное излучение могут повредить окна и их компоненты.
  7. Удары и другие физические воздействия вызывают трещины и сколы на стеклах или повреждают рамы.
  8. Забивание дренажных каналов, где накапливается грязь и мусор, в итоге приводит к протечкам и накоплению влаги.

Для профилактики появления большинства неисправностей важно правильно устанавливать окна, регулярно проверять все элементы конструкции.

Этапы ремонта пластиковых окон «Велюкс»

Мастера нашей компании из СПб проводят ремонт в несколько этапов. Это помогает устранить неисправности и вернуть окнам их работоспособность. Среди основных этапов:

  1. Диагностика. Специалисты проверяют конструкцию на наличие видимых повреждений – трещин, сколов, деформации рам, изнашивание уплотнителей и фурнитуры.
  2. При повреждении уплотнителей или фурнитуры их заменяют новыми. При загрязнении дренажной системы ее прочищают.
  3. Если стеклопакет имеет трещины или сколы, требуется его полное удаление. Затем устанавливается новый с использованием герметика и монтажной пены.

После завершения ремонта мастер проверяет работу всех элементов окна, включая уплотнители, фурнитуру, стеклопакеты и дренажную систему.

Как самостоятельно отремонтировать ПВХ окна «Велюкс» 

Самостоятельный ремонт ПВХ-окон Velux можно выполнить самостоятельно. Обычно это простые операции – замена уплотнителей, смазка фурнитуры, очистка дренажных каналов. Однако для сложных задач требуется помощь специалистов. Только они смогут профессионально заменить стеклопакет, разблокировать створки, исправить деформацию рам.

Чтобы избежать ошибок и обеспечить долговечность окон, доверьте ремонт нашим мастерам. Мы предлагаем качественные услуги по доступной цене, даем гарантию на все виды выполняемых нами работ.

Как самостоятельно ухаживать за окнами Velux 

Уход за окнами необходим, чтобы сохранить их функциональность и внешний вид. Вот несколько советов:

  1. Мойте стекла мягкой тканью и неабразивным моющим средством, чтобы не появилось царапин.
  2. Протирайте пластиковые рамы влажной тряпкой с мыльным раствором. Не используйте агрессивные химикаты.
  3. Проверяйте и очищайте дренажные каналы от грязи и мусора, чтобы предотвратить протечки и скопление воды.
  4. Регулярно осматривайте уплотнительные резинки на наличие трещин и изнашивания. При необходимости замените их на новые, чтобы сохранить герметичность.
  5. Наносите смазку на движущиеся части фурнитуры (петли, замки) для плавного открывания и закрывания окон.
  6. Регулярно проветривайте помещение, чтобы избежать конденсата и обеспечить хороший воздухообмен.
  7. Периодически проверяйте окна на утечки воздуха и воды, чтобы вовремя выявить и устранить проблемы.

Только регулярный уход поможет сохранить окна Velux в отличном состоянии на долгие годы.

Как заказать ремонт 

Для заказа ремонтных услуг в СПб обращайтесь в компанию «Мастер окон». Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами, мы предоставим бесплатную консультацию. Цены на ремонт окон ПВХ мастерами нашей компании рассчитываются с учетом следующих параметров:

  1. Сложность работ. Некоторые проблемы требуют небольшой регулировки, а другие – замены поврежденных частей с предварительной разборкой стеклопакета. Наиболее дорогостоящим является устранение последствий механических повреждений при перекосе конструкции.
  2. Стоимость смазочных и других расходных материалов. Для замены поврежденных компонентов используются аналогичные детали или отдельные части конструкции.
  3. Услуги мастера оплачиваются с учетом времени, затрачиваемого на ремонт конкретной неисправности или регулировку.

Чтобы узнать, сколько стоит ремонт пластиковых окон с учетом конкретной поломки, а также недорого заказать услуги наших мастеров, оставьте заявку или позвоните по указанным на сайте телефонам 8 (812) 213-06-05. Менеджер ответит на вопросы и согласует время приезда ремонтной бригады.

Если окно скрипит, не закрывается, промерзает, перекошено или нужно установить детский замок, обращайтесь в «Мастер окон». Мы предлагаем профессиональное обслуживание, качественные материалы и оперативные сроки выполнения заказов. Наши специалисты с большим опытом работы в этой отрасли обеспечат долгий срок службы ваших окон. Гарантируем надежность и высокое качество по доступным ценам. Обратитесь к нам, чтобы вернуть вашим пластиковым окнам Velux идеальное состояние!

Акция!
Скидка 15% при заказе с сайта
Отзывы
Ремонт пластиковых окон
Алла Н.
Перестали работать внутренние гребёнки на створках. На окне замочек просто проходит вверх мимо гребёнки и не зацепляется за неё. Мастер заменил механизм. Бесплатно провел диагностику. Все ок. Спасибо
2022.10.24
Ремонт пластиковых окон
Ольга Г.
Не знаю, сколько лет моим окнам, точно больше 15ти. Износилась петля. Приехал мастер, заменил. Профессионалы
2022.02.13
Ремонт пластиковых окон
Алиса О.
Ослабла ручка окна, хотела подтянуть, и доломала. Без проветривания не могу, поэтому сразу вызвала мастера. Установил новую ручку. Сервисом довольна.
2021.11.24
Ремонт пластиковых окон
Николай М.
Заклинило нижнюю петлю, которая отвечает за вертикальное положение створки. Приложил чуть усилий и всё – ни туда, ни сюда. Мастер приехал с необходимыми запчастями, отремонтировал, дал гарантию. За такую работу с удовольствием оставлю отзыв
2022.09.16
Ремонт пластиковых окон
Олег Игоревич Л.
Хлопнули створкой окна и механизм закрытия сломался. На улице холодно, ждать «когда освободится мастер» не хотелось. В Мастер Окон специалист приехал через 40 минут и спас ситуацию. Спасибо!
2021.12.24
Ремонт пластиковых окон
Наташа Д.
Вызвала мастера для замены ручки и установки ограничителя. Быстро приехал, профессионально все сделал. Бесплатно посмотрел состояние других окон в доме. Спасибо
2023.05.14
Ремонт пластиковых окон
Юлия Х.
Хотела поменять стеклопакет для лучшей шумоизоляции. Мастер попался очень ответственный, расспросил все, что только мог. Аккуратно заменил прежний стеклопакет на новый и оформил гарантию. Стало в разы тише, а заодно и теплее. Пять баллов!
2021.12.30
Ремонт пластиковых окон
Валерий П.
Окно на кухне практически всегда в режиме проветривания, решил закрыть и не получилось. Ручка как будто не цепляется за замок. Регулировка не помогла. Оставил заявку, мастер починил в тот же день. Приятно с вами иметь дело
2021.08.10
Ремонт пластиковых окон
Мария Р.
Хорошая компания. Вежливый оператор сказал, что пришлет к нам мастера в ближайшее время (окно не закрывалось), и тот действительно уже через час был у нас. Поколдовал там что-то с настройками и все стало нормально. Очень радует что у нас еще такие ответственные фирмы есть.
2021.12.24
Ремонт пластиковых окон
Алена Михайлова
Мы заказывали в этой фирме замену стеклопакета. Треснул по какой-то причине, может, от мороза, не знаю. Приехал мастер, сделал замеры. Через пару дней установили новый стеклопакет. Точь-в-точь по размерам, все супер!
2021.12.24
Ремонт пластиковых окон
Вера Р.
Поломался ограничитель ручки пластикового окна, нет возможности оставить в режиме проветривания. Очень неудобно. Позвонила в Мастер окон, мастер справился за 40 минут. Теперь ручка и поворачивается мягко и фиксируется надежно. Спасибо
2023.05.17
Ремонт пластиковых окон
Марианна Д.
На лоджии слишком большой размер створки и, как обещали предыдущие мастера, конструкция просела. Некоторое время подтягивали фурнитуру сами, пока замки совсем не перестали держать створку. Приехал специалист, заменил фурнитуру вместе с уплотнителем. Даже тише стало. Спасибо
2021.11.28
Ремонт пластиковых окон
Алексей Николаевич Р.
Въехали в квартиру с гудящими окнами. Первое время не беспокоило, пока не задул настоящий ветер. Очень шумно. Мастер приехал, посмотрел, сказал, что дело в стыке уплотнителя на углах. Запенил отверстия, заодно подтянул фурнитуру. Окна замолчали. Спасибо!
2021.10.09
Ремонт пластиковых окон
Никита Сергеевич Р.
Была несогласованная перепланировка у соседей снизу, и окна в моей квартире повело. Треснул стеклопакет. Соседи согласились менять за свой счет. Обратился сюда, мастер сделал быстро и качественно, выписал чек, по которому я отчитался перед соседями. Спасибо!
2022.01.24
Ремонт пластиковых окон
Ирина Петрова
У нас окно стало промерзать. Температура в доме вроде нормальная, в чем дело – не понимали. В общем, вызвали мастера. Приехал приятный молодой человек, Иван вроде бы, если не ошибаюсь. Осмотрел окно. Сказал, что резинки надо менять. После замены ситуация и правда исправилась. Спасибо вам!
2021.12.24
Ремонт пластиковых окон
Константин Олегович П.
Треснул стеклопакет небольшого окна на кухне. В ближайшей к дому «конторе» сказали, что нужно менять окно целиком. Позвонил сюда – мастер приехал, замерил, посчитал, поставил новый стеклопакет. Спасибо, буду обращаться
2022.09.08
Ремонт пластиковых окон
Татьяна Романовна Л.
Створка примерзла, а я не рассчитала усилий, потянула за ручку и отломала. Нельзя было ни открыть, ни закрыть окно. Мастер аккуратно снял сломанную ручку, поставил новую. Несколько раз перепроверил. Благодарю компанию
2021.06.08
Ремонт пластиковых окон
А. Петров
Я обращался по поводу замены резинок в данную компанию. Остался доволен, так как все делают быстро. Благодарю.
2021.12.24
Ремонт пластиковых окон
Тимур З.
Треснул профиль окна, скорее всего из-за неправильного монтажа. Пришлось менять, получилось не дешево, но выгоднее, чем замена всей оконной конструкции. Дали гарантию!
2022.04.04
Ремонт пластиковых окон
Наталья Ш.
Сквозняком захлопнуло створку и сломался замок. Мастер решил проблему за 15 минут. Бесплатно продиагностировал уплотнитель и подтянул окно. Спасибо!
2021.08.22

Наши мастера по Velux

Понамарев Игорь

опыт 6 лет

Осташенко Дмитрий

опыт 7 лет

Петров Александр

опыт 5 лет

Ерощенко Владимир

опыт 6 лет