Если окно не закрывается – элементы стопорного механизма не попадают в паз. Возникают зазоры и, как следствие, сквозняки. Ручка двигается туго или ее заклинивает полностью.
Происходит поломка по следующим причинам:
Чтобы исправить ситуацию, попробуйте удалить загрязнения, которые скопились в запорном механизме. Если после этого проблема останется – обратитесь к мастеру. Не регулируйте фурнитуру и не чините оконную конструкцию самостоятельно – вы можете повредить стеклопакет, тогда на ремонт придется потратить больше времени и средств. Лучше сразу позвоните в нашу компанию. Мастер в сжатые сроки устранит поломку.
Если запотевает пластиковое окно Vorne – конденсат скапливается на стеклопакетах и стекает вниз. Это приводит к образованию плесени и промерзанию окон зимой.
Причин запотевания несколько:
Если причина – в продолжительном приготовлении пищи – запотевание быстро пройдет. Другие проблемы должен устранять мастер. Самостоятельно регулировать фурнитуру, менять уплотнители или организовывать вентиляцию – не стоит. Для этого требуются соответствующие навыки, иначе вы усугубите ситуацию. Поэтому обратитесь в сервис сразу при обнаружении неисправности. Мастер устранит проблему качественно и оперативно.
Когда пластиковое окно Ворне продувает – в помещение проникает холодный воздух с улицы, снижается эффективность звукоизоляции, возникают сквозняки. Такая проблема появляется, если:
Своими силами устранить проблему вряд ли получится – для этого нужно обладать соответствующим опытом. В процессе ремонта вы можете случайно повредить окно – например, разбить стеклопакет, пытаясь восстановить монтажный шов между рамой и подоконником. Тогда затраты на починку окна вырастут в несколько раз. Надежнее – сразу при обнаружении продувания обратиться в сервис и вызвать мастера, который оперативно ликвидирует поломку.
Если пластиковое окно Ворне разбито – в помещение начнут проникать холодный воздух и шум с улицы. Дальнейшая эксплуатация поврежденной конструкции невозможна – нужно срочно менять стеклопакет.
Трещины могут возникнуть из-за:
Сразу при обнаружении повреждений вызовите мастера. Он определит, по какой причине появилась трещина, выполнит замеры. После изготовления будет установлен новый стеклопакет. Возможно, понадобятся дополнительные услуги, например, устранение ошибок монтажа пластиковых окон.
Если пластиковое окно Vorne перекошено, рама будет располагаться неровно, а работа фурнитуры нарушится. Возможно, перестанет закрываться створка или ее заклинит в открытом положении. Между рамой и проемом возникнут щели, через которые в помещение начнет проникать холодный воздух.
Проблема с перекосом возникает по следующим причинам:
Самостоятельно устранить поломку вряд ли получится. Для этого нужны специальные инструменты и соответствующие навыки. При регулировке фурнитуры или замене крепежа вы можете усугубить ситуацию, например, повредить раму или стеклопакет. Тогда придется заменить окно – а это стоит намного дороже. Лучше при обнаружении перекоса сразу обратитесь к мастеру – позвоните в сервисный центр.
В нормальном состоянии оконная конструкция не воспроизводит посторонних звуков при открывании и закрывании створок. Если окно Ворне скрипит, гудит, потрескивает или издает другие нехарактерные шумы, нужно искать и устранять причину их появления.
Пластиковое окно скрипит, если:
Прежде всего, попробуйте тщательно вымыть конструкцию. Если скрип не исчезнет – не пытайтесь самостоятельно искать причину его появления и, тем более, устранять ее. Даже регулировка фурнитуры, выполненная своими силами, может обернуться более серьезной проблемой. Например, вы сломаете петли, ручку и другие механизмы. Тогда затраты на ремонт возрастут. Лучше позвоните в сервис и вызовите мастера на дом.
Если пластиковое окно Ворне пропускает шум с улицы, возможно:
Самостоятельно решить проблему не получится – нужно проводить диагностику оконной конструкции и точно определять причину проникновения посторонних звуков. Сделать это без специального опыта и навыков не получится. Обратитесь к мастеру – он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует окно в сжатые сроки.
Когда пластиковое окно Vorne промерзает – на стеклопакете образуется наледь, которая при оттайке превращается в воду и стекает на подоконник. Это часто приводит к образованию плесени, поэтому устранять проблему нужно своевременно.
Причины промерзания следующие:
Если окно еще на гарантии – вызовите мастера фирмы, которая занималась монтажом, для устранения неисправности. Если нет – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь устранять проблему самостоятельно – вы не сможете точно определить причину промерзания и вряд ли справитесь с ремонтом конструкции. Вызовите мастера, который с помощью профессиональных инструментов и сертифицированных запчастей устранит имеющиеся поломки.
Если окно Ворне не открывается – причины могут быть в следующем:
Самостоятельно решить проблему вряд ли получится. Для этого нужен соответствующий опыт и комплект качественных запчастей. В противном случае из-за неквалифицированного вмешательства потребуется более серьезный ремонт. Например, если вы повредите стеклопакет при замене обвязки. Надежнее – при обнаружении симптомов неисправности сразу обратиться в сервис. Мастер в сжатые сроки починит окно – отрегулирует или заменит фурнитуру.
Если на пластиковом окне Vorne сломалась ручка – открыть или закрыть створку не получится. Ручка может выйти из строя по следующим причинам:
Точно определить и устранить причину поломки самостоятельно – сложно. Для этого нужно обладать специальными навыками. Поэтому при поломке ручки лучше сразу вызвать мастера. Он точно установит характер неисправности, а затем отремонтирует или заменит компонент.
Сетка-«антикошка» — это специальная решетка с усиленными фиксаторами с разных сторон. Изделие защищает домашнее животное от выпадения из окна, а значит, гибели и тяжелых травм. После его установки вы обретете душевное спокойствие, и не будете переживать за питомца.
В отличие от обычной москитной сетки, «антикошка» более прочная, надежная и долговечная, так как изготавливается из металла и имеет металлические крепления. Кроме того, конструкция устойчива к механическим повреждениям и нагрузке весом. Если у вас дома питомец – позаботьтесь о его защите сразу, установите сетку-«антикошку»!
Детский замок – это ограничитель для подвижных деталей оконной конструкции. Блокиратор дает возможность открывать створку на проветривание, но не нараспашку. После установки ограничителя переживать о том, что ребенок выпадет на улицу, выйдет на карниз или балкон, не придется.
Детские замки крепятся на уже смонтированные или новые оконные профили. Они бывают как накладными, так и врезными, различаются по дизайну и конструкции. При выборе ориентируются на особенности оконной системы. Детский замок – единственный способ защитить ребенка от выпадения, гибели и травм. Поэтому позаботиться об установке блокирующего устройства – обязанность каждого родителя.
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд мастера | Бесплатно |
Диагностика окна | Бесплатно |
Ремонт окон Vorne | 250 |
Регулировка окон Vorne | 250 |
Регулировка створки Vorne | 250 |
Разблокировка створок окна Vorne | 750 |
Регулировка балконной двери | 750 |
Регулировка входной двери | 950 |
Устранение искривления геометрии профиля | 1350 |
Замена стеклопакетов Vorne | 3350 |
Ремонт или замена оконной фурнитуры Vorne | 1150 |
Ремонт балконных оконных блоков Vorne | 750 |
Замена оконного уплотнителя (с материалом) Vorne | 250 |
Замена глухой створки на открывающуюся | 5000 |
Изменить сторону открывания створки окна | 1500 |
Установка откосов и подоконников | 480 |
Установка отливов | 480 |
Установка москитных сеток | 1150 |
Установка москитных сеток “антикошка” | 1150 |
Установка ручек, гребенок | 180 |
Установка детских замков | 950 |
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд специалиста | Бесплатно |
Однокамерный | 2400 |
Двухкамерный | 2400 |
Замена стеклопакета площадью до 1,5 м² | 1400 |
Площадь стеклопакета более 2,5 м² | 2900 |
Площадь стеклопакета более 3,5 м² | 4900 |
Утилизация старого стеклопакета | 600 |
Исправление диагонали створки | 250 |
Вид услуги | Цена, от руб. |
---|---|
Выезд специалиста | Бесплатно |
Рамная сетка | 1000 |
Рамная сетка на штифтах | 1150 |
Сетка Антикошка | 1150 |
Сетка Антипыль | 1150 |
Каждый из нас заслуживает жить в уютном и теплом доме, где каждая деталь работает безупречно. Vorne – это важный элемент вашего жилища, который обеспечивает комфорт и энергоэффективность. Понимая это, мы неустанно работаем над повышением квалификации наших мастеров.
Наши специалисты регулярно проходят строгую сертификацию, чтобы гарантировать вам высочайшее качество установки и ремонта окон Vorne. Мы практикуем постоянное обучение последним технологиям и методам работы с продукцией Vorne, что позволяет нам выполнять работы с особой точностью и аккуратностью.
Сертификация мастеров – это не просто формальность; это наша забота о вашем спокойствии и уверенности в том, что ремонт или установка окон будет выполнена на самом высоком уровне. Благодаря этому подходу мы предотвращаем возможные ошибки при монтаже и продляем срок службы оконных конструкций.
Пластиковые окна имеют разную конструкцию, технологию производства, а в современной архитектуре используются различные формы оконных рам. Также в современных ПВХ окнах Vorne могут быть дополнительные функции: защита от ультрафиолета, супер микро проветривание, окна с детскими замками для защиты и др.
Однокамерные стеклопакеты Vorne
Двухкамерные стеклопакеты Vorne
Трехкамерные стеклопакеты Vorne
Энергосберегающие окна Vorne
Поворотные
Поворотно-откидные
Раздвижные
Глухие
Трехстворчатые окна Vorne
Двухстворчатые окна Vorne
Одностворчатые окна Vorne
Балконный блок Vorne
Окна для лоджий и балконов Vorne
Компания «Мастер окон» выполняет сервисное обслуживание и ремонт окон ПВХ Vorne в день обращения клиента. Специалисты приезжают в течение 30 минут после оформления заявки.
Обратиться в сервисный центр нужно если окно:
Опытные инженеры со стажем от 5-7 лет в сжатые сроки устранят любые поломки. Также они регулируют фурнитуру, меняют уплотнители на оконных конструкциях в рамках технического обслуживания.
Чтобы вызвать мастера компании, позвоните по номеру 8 (812) 213-06-05 или оставьте контактные данные на сайте, и операторы свяжутся с вами в ближайшее время. Мы работаем без выходных с 10:00 до 20:00.
Мойте окна регулярно – не реже 2-3 раз в год. Пыль и грязь, которые скапливаются в механизмах, мешают нормальной работе фурнитуры и сокращают ее рабочий ресурс. Из-за скопления грязи быстро изнашиваются уплотнители, окно начинает запотевать, скрипеть.
Смазывайте движущиеся детали окна – ручку, механизмы внутри рамы и прочие подвижные части. Не знаете, как это делать самостоятельно – вызовите специалиста. Если не смазывать детали своевременно – может заклинить створку или возникнет перекос.
Смазывайте уплотнитель окна 2 раза в год. Благодаря резинке створка плотно прилегает к раме. Регулярная смазка продлит срок службы уплотнителя и сохранит его эксплуатационные свойства. Средства для нанесения можно найти в автомагазинах и аптеках – это силиконовый спрей и глицерин.
Меняйте режимы работы оконной конструкции в зависимости от сезона. Чтобы избежать появления сквозняков, промерзания и запотевания, вызовите специалиста для регулировки прижима створок.
Позаботьтесь о вентиляции помещения. Качественные ПВХ окна Vorne обладают высокой герметичностью. С одной стороны это плюс, но с другой – в помещение не поступает свежий воздух, увеличивается уровень влажности. Поэтому регулярно открывайте створки для проветривания или закажите установку вентиляционного клапана.
В процессе эксплуатации пластикового окна периодически выполняется регулировка фурнитуры. Это тип сервисного обслуживания, который продлевает рабочий ресурс конструкции и делает использование системы максимально удобным. Регулируют окна Vorne перед сменой сезонов на положения «зима» и «лето», а также, если створка утратила плотность прижима, сместилась, стала плохо открываться – то есть при возникновении неисправностей.
ПВХ Окна имеют три режима использования – летний, зимний и нейтральный. По умолчанию при монтаже конструкции обычно установлен нейтральный режим. В холодный режим перевести створки нужно при наступлении зимы – тогда тепло будет дольше сохраняться в помещении. Летом, во избежание износа механизмов, устанавливается теплый режим.
Определить, в каком положении находятся створки, можно визуально – конец овальной цапфы должен смотреть в определенную сторону. Например, если он направлен вверх – установлен стандартный режим, влево – зимний, вправо – летний.
Чтобы отрегулировать окна, нужно:
Учтите, что фурнитуру Vorne можно настроить только на снятой створке. Поэтому для такой процедуры лучше вызвать мастера.
Помощь специалиста может потребоваться, если:
Если возникли проблемы при эксплуатации окна – самостоятельно устранять их не стоит. Без специальных навыков сложно точно установить причину неисправности и разобраться с тем, какие элементы нуждаются в регулировке. Лучше при обнаружении поломки обратитесь к мастеру. Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону 8 (812) 213-06-05.
Понамарев Игорь
Осташенко Дмитрий
Петров Александр
Ерощенко Владимир
Наши мастера могут оперативно выезжать в следующие районы СПБ: